বাথ অডিট কোর্স
অডিট বোঝার সবচেয়ে সহজ উপায়
১৪. আপনার অডিট কতটা ভালো তা মূল্যায়ন করুন
এখানে সেই মার্কিং চিট শিটটি দেওয়া হলো যা বিগত বছরগুলোতে জিপি প্রশিক্ষণে ব্যবহৃত হতো। এটিকে ‘দ্য সামেটিভ অ্যাসেসমেন্ট অডিট মার্কিং শিট’ বলা হতো এবং এটি COGPED দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল। এটি আজও প্রাসঙ্গিক। সামেটিভ অ্যাসেসমেন্ট অডিটের মার্কিং শিডিউলটি নিচে ইটালিক অক্ষরে দেওয়া হলো। প্রতিটি পয়েন্টের পরে আমার পরামর্শগুলো রয়েছে। আর সেই দিনগুলোতে… আপনার পাস করার জন্য নিরীক্ষা প্রতিবেদনে আটটি বিষয়ই সন্তোষজনকভাবে অন্তর্ভুক্ত থাকতে হতো!
অডিট ও সামেটিভ অ্যাসেসমেন্ট মার্কিং শিডিউল
১. নিরীক্ষা বেছে নেওয়ার কারণ
- পরিবর্তনের সম্ভাবনা
- অনুশীলনের সাথে প্রাসঙ্গিক
টিপস:
- অডিটের শিরোনামটিকে প্রশ্ন আকারে তৈরি করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার মানদণ্ড হয় ভায়াগ্রা সেবনকারী সকল রোগীর গত এক বছরের মধ্যে সিরাম রুবাব পরীক্ষা করানো উচিত ছিল। একটি ভালো অডিট শিরোনাম হতে পারে: ভায়াগ্রা সেবনকারী সকল রোগী কি গত এক বছরে সিরাম রুবাব গ্রহণ করেছেন?
- আপনার নিরীক্ষার ফলাফলে যদি কার্যপদ্ধতিতে আপনার নজরে আসা কোনো সমস্যা উঠে আসে, তবে তা আপনার লিখিত প্রতিবেদনে উল্লেখ করুন; এটি পরিবর্তনের সম্ভাবনার ইঙ্গিত দেয়।
- ভেবে দেখুন, নিরীক্ষার ফলস্বরূপ প্রয়োজনীয় কোনো পরিবর্তন আপনি করতে পারবেন কি না। যদি আপনি জানেন যে কোনো পরিবর্তন করতে পারবেন না, তাহলে নিরীক্ষাটি করার তেমন কোনো অর্থ হয় না।
- আপনি যদি হাসপাতালে কর্মরত অবস্থায় অডিটটি করেন, তাহলে আপনাকে এমন একটি বিষয় বেছে নিতে হবে যা জিপি-হাসপাতাল সংযোগস্থলকে কেন্দ্র করে। রেফারেল বা ডিসচার্জ লেটার অডিটের সম্ভাব্য ক্ষেত্র হতে পারে। এক্ষেত্রেও, আপনাকে প্রমাণ করতে হবে যে আপনি এমন একটি সমস্যা খুঁজে পেয়েছেন যার তদন্ত করা প্রয়োজন। আমি পরামর্শ দিচ্ছি যে, আপনি আপনার প্রস্তাবিত অডিটটি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার জিপি ট্রেইনার বা এডুকেশনাল সুপারভাইজারের সাথে আলোচনা করুন – আপনার হাসপাতালের সহকর্মীরা হয়তো জানেন না যে জিপি ট্রেনিংয়ের জন্য কী প্রয়োজন। এবং এটি অবশ্যই জিপি-সম্পর্কিত হতে হবে!
২. নির্বাচিত মানদণ্ড/মানদণ্ডসমূহ
- নিরীক্ষার বিষয়ের সাথে প্রাসঙ্গিক এবং যুক্তিযুক্ত, যেমন বর্তমান সাহিত্য।
টিপস:
- আপনার অডিটকে জটিল বা অতি উচ্চাকাঙ্ক্ষী করবেন না! প্রায়শই সেরা অডিটগুলোই সবচেয়ে সরল হয়; যেগুলোতে খুব বেশি বা জটিল মানদণ্ড থাকে, সেগুলো সমস্যায় পড়ার প্রবণতা দেখায়। আমি আপনাকে এটি এক বা দুটি মানদণ্ডের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখার পরামর্শ দিচ্ছি।
- আপনার মানদণ্ডগুলো যেন সুস্পষ্ট ও দ্ব্যর্থহীন হয়, তা নিশ্চিত করুন – মডেল হিসেবে ‘অডিট মানদণ্ড নির্ধারণ’ পৃষ্ঠার মানদণ্ডটি ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
- আপনাকে অবশ্যই তথ্যসূত্রসহ আপনার মানদণ্ডের সপক্ষে প্রমাণ দিতে হবে। আপনাকে এ বিষয়ে গবেষণামূলক কাজ করতে হবে। আমার পরামর্শ হলো, আপনি অন্তত চারটি প্রাসঙ্গিক তথ্যসূত্র উল্লেখ করুন, সম্ভব হলে আরও বেশি।
- আপনার তথ্যসূত্রগুলো যেন সঠিকভাবে উদ্ধৃত করা হয়, তা নিশ্চিত করুন (লেখক, বছর, জার্নাল/বই, ভলিউম, পৃষ্ঠা ইত্যাদি)।
৩. নির্ধারিত মানদণ্ড
- উপযুক্ত সময়সীমার মধ্যে একটি মানদণ্ডের দিকে লক্ষ্যমাত্রা
টিপস:
আমার মনে হচ্ছে, উপরের নম্বর প্রদান সংক্রান্ত বিবৃতিটি খুব একটা বোধগম্য নয়! আমি এর থেকে এই অর্থই বুঝি যে:
- আপনাকে প্রতিটি মানদণ্ডের জন্য একটি আদর্শ নির্ধারণ করতে হবে।
- নিশ্চিত করুন যে মানটি মানদণ্ডের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত; 'অডিট মান নির্ধারণ' পৃষ্ঠার উদাহরণগুলো দেখুন।
- আপনার নির্ধারিত মানদণ্ডের সপক্ষে যুক্তি উপস্থাপন করুন। যদি এর সমর্থনে কোনো সাহিত্যিক প্রমাণ খুঁজে না পান, তবে আপনি যে শতাংশটি বেছে নিয়েছেন তার কারণ ব্যাখ্যা করুন।
৪. প্রস্তুতি ও পরিকল্পনা
- দলগত কাজের প্রমাণ এবং প্রয়োজন অনুযায়ী পর্যাপ্ত আলোচনা।
টিপস:
- অডিটের মাধ্যমে তখনই পরিবর্তন আসবে, যদি আপনি শুরু থেকেই দলের সকল প্রাসঙ্গিক সদস্যকে অন্তর্ভুক্ত করেন। এর মধ্যে সেইসব জিপি (জেনারেল প্র্যাকটিশনার) এবং নার্সরাও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারেন, যাদের যেকোনো পরিবর্তন বাস্তবায়ন করতে হবে; পাশাপাশি অফিসের কর্মীরাও থাকতে পারেন, যারা আপনাকে কম্পিউটারে তথ্য খুঁজতে সাহায্য করতে পারবেন। এক্ষেত্রেও, আপনাকে এই সবকিছু নথিভুক্ত করতে হবে।
৫. তথ্য সংগ্রহ (1)
- স্ট্যান্ডার্ডের সাথে তুলনা করা ফলাফল
টিপস:
- এই বিষয়ে পরামর্শের জন্য ‘আপনার ফলাফল পর্যালোচনা’ পৃষ্ঠাটি দেখুন। আপনাকে ব্যাখ্যা করতে হবে কেন আপনার মতে অনুশীলনটি নির্ধারিত মান পূরণ করতে পারেনি।
৬. মূল্যায়নযোগ্য পরিবর্তন(সমূহ)
- প্রকৃত উদাহরণ বর্ণনা করা হয়েছে
টিপস:
- শুধু মানুষকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে বললেই পরিবর্তন আসবে না। পরিবর্তনগুলো কীভাবে ঘটবে, তা আপনাকে বিস্তারিতভাবে লিখে জানাতে হবে।
- উদাহরণ: “জিপি-রা তাদের কাছে আসা এমন যেকোনো রোগীর ওপর সিরাম রুবাব করতে সম্মত হয়েছেন যিনি ভায়াগ্রা সেবন করেন” – অকৃতকার্য – এটি পাশ করার সম্ভাবনা কম, কারণ তাদের মনে রাখার জন্য কোনো ব্যবস্থা নেই।
- “(ক) জিপি-দের একটি প্রম্পট কার্ড দেওয়া হয়েছিল যা তারা তাদের কম্পিউটার স্ক্রিনে লাগিয়ে রাখতে পারতেন, যাতে ভায়াগ্রা সেবনকারী যেকোনো রোগীর ক্ষেত্রে সিরাম রুবাব প্রয়োগ করার কথা মনে থাকে; (খ) সচিব প্রতি তিন মাস অন্তর সেইসব রোগীদের সন্ধান করবেন যাদের সিরাম রুবাব প্রয়োগের সময় পেরিয়ে গেছে, এবং কম্পিউটার সিস্টেমে এটিকে একটি সক্রিয় সমস্যা হিসেবে চিহ্নিত করবেন” – পাস – কারণ এর ফলে পরিবর্তন আসা উচিত।
৫. তথ্য সংগ্রহ (2)
ডেটা সংগ্রহ (1) এবং মান এর সাথে তুলনা
8। উপসংহার
- শেখা প্রধান বিষয়গুলির সারসংক্ষেপ
টিপস:
এর ফলে যে কোনো উন্নতি হলে মন্তব্য করুন।
- আপনার পরিবর্তনের প্রস্তাবগুলো কতটা কার্যকর হয়েছে?
- তুমি যদি আবারও নিজের নির্ধারিত মানদণ্ডে পৌঁছাতে না পারো, তাহলে কেন নয়?
- যদি তা হয়ে থাকে, তাহলে পরেরবার কি আপনার আরও উচ্চ লক্ষ্য রাখা উচিত, নাকি অন্য কিছু খতিয়ে দেখা উচিত, যেমন—অস্বাভাবিক সিরাম রবার্বের ওপর আসলেই কোনো ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে কি না?
- এখন অনুশীলনটি কোন দিকে এগোবে?
বাথ অডিট কোর্স, ডিজাইন করেছেন ডঃ মাইকেল হ্যারিস (বাথ)