Kliničko upravljanje je „sistem putem kojeg su organizacije NHS-a odgovorne za kontinuirano poboljšanje kvaliteta svojih usluga i očuvanje visokih standarda njege stvaranjem okruženja u kojem će cvjetati izvrsnost u kliničkoj njezi.“ (Scally i Donaldson 1998, str. 61). Kliničko upravljanje je krovni pojam. Obuhvata aktivnosti koje pomažu u održavanju i poboljšanju visokih standarda njege pacijenata. Doktori možda već znaju neke od ovih aktivnosti, na primjer, poboljšanje kvaliteta i sigurnosti. Ono što je drugačije jeste napor da se ove aktivnosti povežu i učine efikasnijim. Zdravstvene organizacije sada imaju dužnost prema zajednicama kojima služe u održavanju kvaliteta i sigurnosti njege. Koje god strukture, sisteme i procese organizacija uspostavi, mora biti u stanju da pokaže dokaze da se standardi poštuju. Web stranica Bradford VTS-a ima za cilj da promovira bolje razumijevanje kliničkog upravljanja putem ovog web resursa. Želi pomoći pripravnicima (i trenerima) opšte prakse da se više uključe u lokalne i nacionalne projekte poboljšanja kvaliteta.

Postoji 5 ključnih tema kliničkog upravljanja. 

1. Fokus na pacijenta 2. Poboljšanje kvaliteta 3. Fokus na osoblje 4. Liderstvo 5. Fokus na informacije