Klinická správa a řízení je „systém, jehož prostřednictvím jsou organizace NHS odpovědné za neustálé zlepšování kvality svých služeb a za ochranu vysokých standardů péče vytvářením prostředí, v němž bude vzkvétat excelence v klinické péči.“ (Scally a Donaldson 1998, s. 61). Klinická správa a řízení je zastřešující pojem. Zahrnuje činnosti, které pomáhají udržovat a zlepšovat vysoké standardy péče o pacienty. Lékaři již mohou být s některými z těchto činností, například zlepšováním kvality a bezpečnosti, obeznámeni. Rozdíl je ve snaze tyto činnosti propojit a zefektivnit. Zdravotnické organizace nyní mají vůči komunitám, kterým slouží, povinnost udržovat kvalitu a bezpečnost péče. Ať už organizace zavede jakékoli struktury, systémy a procesy, musí být schopna prokázat, že standardy jsou dodržovány. Webové stránky Bradford VTS si kladou za cíl prostřednictvím tohoto webového zdroje podpořit lepší pochopení klinické správy a řízení. Chce pomoci praktickým lékařům (a školitelům) více se zapojit do místních a národních projektů zlepšování kvality.

Existuje 5 klíčových témat klinické správy a řízení. 

1. Zaměření na pacienta 2. Zlepšování kvality 3. Zaměření na personál 4. Vedení 5. Zaměření na informace