CSA luottavaisin mielin
MIKSI IHMISET EPÄONNISTUVAT CSA:SSA
LATAUKSET JA LINKIT
Johdatus CSA:han
- Johdatus yhteisöyhteistyöhön (PowerPoint-esitys)
- Johdanto CSA:n tapauksiin
- CSA A4-arkin kahdelle puolelle kouluttajille
- Opas CSA:n merkitsemiseen
- CSA-tapaukset ja luottamuksellisuus – kaikkien on luettava tämä
CSA-kehykset
- CSARamin '5+5' CSA-konsultaatiomenetelmä (auttaa ajankäytön tehostamisessa)
- CSA – ensimmäisten viiden minuutin hallinta (YouTube-videoleike, Matt Smith)
- CSA – toisen viiden minuutin hallinta (YouTube-videoleike, Matt Smith)
- CSA-konsultointimalli ajankäytön tehostamiseksi
- CSA-konsultaatiomalli Dr. Rossin toimesta
- Flannaganin CSA-konsultaatiomalli
- Flanaganin CSA-konsultaatiomalli vuokaaviona
CSA-harjoitustyökalut
- Konsultaatiovideoanalyysilomake (CSA-tyyliin)
- CSA:n harjoituspisteytyslomake tarkkailijoille
- CSA:n suorituskykykriteerit (yleiset kuvaukset) ja luokitus
- CSA-malli oman kirjoittamiseen
Parhaat vinkit
- CSA:n varoitusmerkit
- Ramin parhaat vinkit CSA:han – osa 1
- Ramin parhaat vinkit CSA:han – osa 2
- Ramin "päivänä" -säännöt CSA:lle
- Mitä Yorkshiren CSA-tarkastajat sanovat…
- RCGP:n tapauskorttiresurssi
- Kouluttajat – auta harjoittelijaasi läpäisemään CSA-koe tisi.doc-kokeen avulla
- CSA-valmistelu – Tomson ja Rughani
- Yhteistyökumppanuuden ohjeet – miten onnistua
- CSA – miten ei epäonnistua (PowerPoint-esitys diamuistiinpanoineen)
- CSA – tapani tehdä se 1 (IMG-harjoittelijan näkökulma – vuodelta 2010)
- CSA – tapani tehdä se 2 (toisen harjoittelijan näkökulma – korkean pistemäärän saanut harjoittelija vuonna 2013)
- CSA – ohjausta harjoittelijoilta, jotka ovat tehneet sen
- Yhteistyökumppanuuteen liittyviä myyttejä ja vinkkejä (YouTube-video 11 minuuttia)
- "Arghhh, epäonnistuin" – miten hyödyntää palautetta tehokkaasti
sekalainen
- Ideoiden, huolenaiheiden ja odotusten käsikirjoitukset
- Psykososiaalis-ammatillisen tutkimuksen skriptit
- Selitysskriptit (diagnoosi)
- Skriptit hoitosuunnitelman laatimiseen
- Ymmärryksen tarkistamiseen tarkoitetut skriptit
Nämä skriptit ja lauseet voi auttaa sinua kommunikointitaitojasi. Yleisesti ottaen en suosittele käsikirjoitusten ja lauseiden ulkoa opettelua, koska kahden ihmisen välisen keskustelun tulisi sujua luonnollisesti – toisin sanoen keskustelun, jossa molemmat osapuolet vastaavat toistensa juuri sanomaan – ja useimmiten et voi arvata, mitä toinen henkilö tulee sanomaan. Joten – varo käsikirjoituksia ja lauseita – ne voivat saada konsultaation näyttämään keinotekoiselta tai keinotekoiselta, ja CSA-tarkastajat ovat erittäin hyviä havaitsemaan asioita, jotka kuulostavat keinotekoisilta. EsimerkiksiÄlä tutki ideoita, huolenaiheita ja odotuksia (ICE) vain siksi, että muut ovat sanoneet sinulle, että se on hyvä asia kaikille. Tee se, koska olet aidosti kiinnostunut ja koska uskot sen olevan hyödyllistä. Sama pätee sairauden vaikutusten psykososiaalis-ammatilliseen (PSO) tutkimiseen.
Toisaalta skriptit ja lauseet voivat tarjota sinulle lähtökohdan antamalla jonkinlaisen käsityksen siitä, mitä sanoa. Ne kuulostavat paremmilta, jos voit muokata niitä sopimaan persoonallisuuteesi ja tyyliisi.
Tenttien palautelausunnot
Tenttien arvioijien palautteesta aiemmista kokeista voi oppia paljon. Ne korostavat yleisiä vaikeuksia ja epäonnistumisia – joista voi oppia!
- CSA:n palautelausunnot RCGP:ltä (lyhyt)
- Arvioijan palautelausunnot – miksi ihmiset epäonnistuvat (lyhyt)
- Arvioijan palautelausunnot – miksi ihmiset epäonnistuvat (yksityiskohtainen)
- Vuoden 2010 CSA-tarkastajien palaute
- Vuoden 2011 CSA-tarkastajien palaute
- Vuoden 2012 CSA-tarkastajien palaute Yorkshirestä
- Vuoden 2015 tenttaajan palaute RCGP-kurssilta
- CSA-yhteenvetoraportit (RCGP)
Johdatus CSA:han
Ensinnäkin, jos et ymmärrä kunnolla, miten CSA toimii tai mitä se testaa, on epätodennäköistä, että onnistut. Mietipä hetki – jos todella ymmärrät arviointiohjelman, sinulla on itse asiassa vastauslomake, jonka pitäisi opastaa sinua läpäisyssä. Joten ensimmäinen askel läpäisyyn on palata perusasioihin ja todella ymmärtää, mistä CSA:ssa on kyse ja mitä se testaa.
Nämä ovat kolme aluetta, joilla sinua testataan:
- In Tiedonkeruu, he testaavat kommunikointitaitoja SEKÄ kliinisiä taitoja, kuten kliinistä tutkimusta; noin kolmella pisteellä suoritetaan kliininen tutkimus.
- Kliininen hoito sisältää synteesin, diagnoosin, liitännäissairauksien ymmärtämisen, joustavuuden ja hoitovaihtoehtojen jakamisen potilaan kanssa.
- Ihmissuhteet sisältävät kommunikaation, toisten kunnioittamisen, ammattitaidon ja muut käyttäytymisindikaattorit.
Ja lopuksi, aina turvaverkko (kysy valmentajaltasi, jos et tiedä mitä tämä tarkoittaa).
Lisätietoja on saatavilla RCGP CSA -sivut.
Kehitä oma viitekehyksesi (eli rakenteesi)
Parin konsultaatiokirjan lukeminen auttaa sinua ehdottomasti oppimaan ydinviestintätaidot, joita tarvitaan tehokkaaseen potilaskonsultointiin. Vaikka jotkut ihmiset ovat luonnostaan hyviä potilaskeskeisessä konsultoinnissa ja toiset vähemmän, hyvä uutinen on, että näitä taitoja voi oppia. Kyllä! Vaikka et olisikaan hyvä henkilökeskeisessä konsultoinnissa, harjoittelun avulla voit oppia olemaan yhtä hyvä kuin luonnostaan hyvät. Avainsana tässä on tietenkin harjoittelu!
Joitakin hyviä konsultaatiokirjoja ovat…
- Sisäinen konsultaatio, kirjoittanut Roger Neighbour (loistava aloitus erityisesti ST1-harrastajille).
- Skills for Communication with Patients, kirjoittanut Silverman ym. (yksi parhaista perusoppaista – ehdottomasti lukemisen arvoinen).
- Peter Taten teos The Doctor's Communication Handbook (toinen peruskirja).
- Liz Moultonin teos The Naked Consultation (käsittelee erilaisia hankalia tilanteita – ehdottomasti lukemisen arvoinen).