L'ASC en toute confiance
POURQUOI LES GENS ÉCHOUENT AU CSA
TÉLÉCHARGEMENTS ET LIENS
Introduction à la CSA
- Introduction au CSA (PowerPoint)
- Introduction aux cas de la CSA
- CSA sur 2 faces A4 pour les entraîneurs
- Guide expliquant le marquage CSA
- Affaires d'abus sexuels sur enfants et confidentialité – tout le monde doit lire ceci
Cadres CSA
- La méthode de consultation CSA « 5+5 » de CSARam (permet de gagner du temps)
- CSA – Gérer les cinq premières minutes (Extrait vidéo YouTube de Matt Smith)
- CSA – Gérer les cinq dernières minutes (Extrait vidéo YouTube de Matt Smith)
- Modèle de consultation CSA pour améliorer l'efficacité du temps
- Modèle de consultation CSA du Dr Ross
- Modèle de consultation CSA de Flannagan
- Modèle de consultation CSA de Flanagan sous forme de diagramme de flux
Outils de pratique CSA
- Fiche d'analyse vidéo de consultation (style CSA)
- Feuille de notation pratique CSA pour les observateurs
- Critères de performance CSA (descripteurs génériques) et notation
- Modèle CSA pour rédiger le vôtre
Les meilleurs conseils
- Signaux d'alarme concernant la CSA
- Les meilleurs conseils de Ram pour le CSA – partie 1
- Les meilleurs conseils de Ram pour le CSA – partie 2
- Règles de Ram pour le jour J concernant le CSA
- Ce que disent les examinateurs CSA du Yorkshire…
- La ressource « Fiches de cas » du RCGP
- Formateurs – aidez vos stagiaires à réussir l'examen CSA grâce à tisi.doc
- Préparation CSA – par Tomson et Rughani
- Conseils de la CSA – comment réussir
- CSA – comment éviter l’échec (présentation PowerPoint avec notes)
- CSA – ma méthode 1 (Point de vue d'un interne en médecine étrangère – 2010)
- CSA – ma méthode 2 (Le point de vue d'un autre stagiaire – un stagiaire ayant obtenu un score élevé en 2013)
- CSA – conseils de stagiaires qui l'ont fait
- Mythes et astuces concernant les CSA (vidéo YouTube de 11 minutes)
- « Argh, j’ai échoué » : comment tirer profit des retours d’information
Divers
- Scénarios pour les idées, les préoccupations et les attentes
- Scénarios d'enquête psychosociale et professionnelle
- Scripts d'explication (diagnostic)
- Scripts pour l'élaboration d'un plan de gestion
- Scripts pour vérifier la compréhension
Ces scripts et phrases Cela peut vous aider à améliorer vos compétences en communication. En général, je ne recommande pas de mémoriser des textes et des phrases toutes faites, car une conversation entre deux personnes doit être naturelle – autrement dit, une conversation où chacun répond à ce que l'autre vient de dire – et la plupart du temps, il est impossible de deviner ce que l'autre va dire. Alors, méfiez-vous des textes et des phrases toutes faites : ils peuvent donner à l'entretien un aspect artificiel ou forcé, et les examinateurs du CSA sont très doués pour repérer ce qui sonne faux. Par exemple,N’explorez pas les Idées, les Préoccupations et les Attentes (IPA) simplement parce que d’autres vous ont dit que c’était une bonne chose à faire pour tout le monde. Faites-le parce que vous y portez un intérêt sincère et parce que vous pensez que cela sera utile. Il en va de même pour l’exploration psychosociale et professionnelle (PSO) de l’impact d’une maladie.
En revanche, les scripts et les phrases types peuvent vous servir de point de départ en vous donnant une idée de ce que vous pourriez dire. Ils sonnent mieux si vous les adaptez à votre personnalité et à votre style.
Commentaires des examinateurs
Les commentaires des examinateurs sur les examens précédents sont une mine d'informations. Ils mettent en lumière les difficultés et les erreurs courantes, autant d'éléments dont vous pouvez tirer des leçons !
- Commentaires de la CSA du RCGP (bref)
- Commentaires des examinateurs – raisons de l’échec (bref)
- Commentaires des examinateurs – raisons de l’échec (détaillé)
- Commentaires des examinateurs de l'ACS de 2010
- Commentaires des examinateurs de l'ACS de 2011
- Commentaires des examinateurs CSA 2012 du Yorkshire
- Commentaires des examinateurs du cours RCGP de 2015
- Rapports de synthèse de l'ASC (RCGP)
Introduction à la CSA
Avant toute chose, si vous ne comprenez pas bien le fonctionnement du CSA ni ce qu'il évalue, il est peu probable que vous réussissiez. Réfléchissez-y un instant : si vous comprenez vraiment le barème de notation, vous disposez en fait du corrigé qui vous guidera vers la réussite. La première étape pour réussir est donc de revenir aux fondamentaux et de bien comprendre ce qu'est le CSA et ce qu'il évalue.
Voici les 3 domaines sur lesquels vous serez interrogé :
- In Collecte de donnéesIls testent les compétences en communication ainsi que les compétences cliniques, comme l'examen clinique ; environ 3 stations impliqueront un examen clinique.
- Gestion clinique Cela inclut la synthèse, le diagnostic, la prise en compte des comorbidités, la flexibilité et le partage des options de prise en charge avec le patient.
- Compétences interpersonnelles Cela inclut la communication, le respect d'autrui, le professionnalisme et d'autres indicateurs comportementaux.
Et enfin, toujours un filet de sécurité (demandez à votre entraîneur si vous ne savez pas ce que cela signifie).
Plus d'informations sont disponibles sur le Pages RCGP CSA.
Élaborez votre propre cadre (c.-à-d. structure).
Lire un ou deux ouvrages sur la consultation vous aidera assurément à acquérir certaines compétences essentielles en communication pour consulter efficacement les patients. Bien que certaines personnes soient naturellement douées pour la consultation centrée sur le patient et d'autres moins, la bonne nouvelle est que ces compétences s'apprennent. Eh oui ! Même si vous n'êtes pas à l'aise avec une approche centrée sur la personne, avec de la pratique, vous pouvez devenir aussi compétent que ceux qui le sont naturellement. Bien sûr, le mot clé ici est : pratique !
Voici quelques bons ouvrages de référence…
- La consultation intérieure de Roger Neighbour (un excellent point de départ, surtout pour les étudiants de première année).
- « Skills for Communicating with Patients » de Silverman et al. (l'un des meilleurs ouvrages de base disponibles – une lecture qui en vaut vraiment la peine).
- Le Manuel de communication du médecin par Peter Tate (un autre ouvrage de référence).
- « La consultation à nu » de Liz Moulton (qui aborde divers scénarios délicats – une autre lecture qui vaut assurément le détour).