http://www.youtube.com/watch?v=-4EDhdAHrOg
Az egyik programigazgatónknak nagyon tetszik ez a klip. Azt írja…
A lényeg az, hogy nem mindig kell megoldanunk a problémákat, és az empatikus hozzáállás önmagában is elegendő lehet. Hallottam, hogy az empátia a leghatékonyabb kognitív viselkedésterápia (azonban nem tudom idézni a bizonyítékokat).