Kompassjoni Kontra Empatija
...
Minn Chrisssie Mowbray
Fiżjoterapista Ċċertifikat (Yorkshire)
Minn Karen Forshaw
GP Doncaster (Yorkshire u l-Humber)
Meta jitkellmu mal-pazjenti, il-kliniċisti xi kultant jistgħu jħossuhom megħlubin mill-emozzjoni. Dan jista’ jimmanifesta ruħu bħala sensazzjoni ta’ dipressjoni, dwejjaq jew saħansitra bħallikieku se tibki. Din tista’ tkun esperjenza stramba. Tiġri għaliex, fil-fatt, inkunu assorbejna l-emozzjoni tal-persuna l-oħra. Dan l-assorbiment huwa dak li spiss jissejjaħ “Empatija.”
Id-definizzjoni tad-dizzjunarju tal-empatija hija kif ġej: Il-ħila li tifhem u taqsam is-sentimenti ta' ħaddieħor.
L-empatija hija mħeġġa fl-edukazzjoni medika u meqjusa bħala xi ħaġa li wieħed jaspira għaliha. Nixtiequ li tikkunsidraw jekk hijiex tassew ta’ għajnuna għall-kliniċisti jew għall-pazjenti. Avvenimenti immaġinarji jipproduċu kimiċi tal-ġisem simili għal avvenimenti attwali, u għalhekk jekk nidħlu fl-uġigħ u l-miżerja ta’ nies oħra diversi drabi kuljum, dan iqanqal ir-rilaxx tal-ormon tal-istress fina u eventwalment ikollu impatt fuq is-saħħa fiżika u mentali tagħna. Livelli persistentement għoljin ta’ cortisol u adrenalina jwasslu għal sintomi gastrointestinali, uġigħ ta’ ras, irqad ħażin u memorja u konjizzjoni indeboliti. Spiss nistgħu mmorru d-dar eżawriti u nħossu li ma fadal xejn għall-familji tagħna stess. Maż-żmien, dan iwassal għal burnout.
Dan huwa prezz għoli li wieħed għandu jħallas għall-konnessjoni mal-pazjenti u fil-fatt, ma nistgħux inkunu nafu verament x’qed tħoss persuna oħra. Kull wieħed u waħda minna nħarsu lejn id-dinja minn lenti unika, kull wieħed u waħda minna għandna netwerks newrali differenti u żgur li kull wieħed u waħda minna kellna esperjenzi differenti. Meta nkunu empatiċi, fil-fatt ma nkunux qed naħsbu kif qed tħossha l-persuna l-oħra? Fl-aħjar każ dan ikun ibbażat fuq l-esperjenza tagħna li naraw ħafna nies oħra li kienu fl-istess sitwazzjoni iżda x’aktarx ikun projezzjoni ta’ kif naħsbu li nħossuna kieku konna fihom. Anke meta kellna esperjenza simili, kif taffettwana u x’inħossu dwar is-sitwazzjoni se jkunu differenti ħafna.
www.resilientpractice.co.uk jaqsam għadd kbir ta’ għodod u tekniki diversi biex jgħinek tibda. Ikklikkja l-buttuna hawn taħt.
Il-pazjenti jħobbu t-tobba empatiċi imma huwa tassew utli għalihom? Jinkoraġġihom iċedu r-responsabbiltà għad-deċiżjonijiet dwar saħħithom lilna? Fil-fatt, ineħħilhom is-setgħa u jinkoraġġixxi stil ta’ konsultazzjoni paternalistiku?
Ikkunsidra wkoll li l-pazjenti tagħna jistħoqqilhom professjonist li jiffunzjona bis-sħiħ u b'moħħ ċar. Kliniku li kapaċi jaqsam l-għarfien b'mod ċar, jgħinhom jifhmu x'qed jiġri u jinnavigaw l-aħjar triq magħhom. Meta nkunu mdejqin, ikun inqas probabbli li nieħdu deċiżjonijiet razzjonali u nistgħu saħansitra naqgħu fin-nassa tal-preġudizzju. Aktar probabbli li nagħmlu żbalji wkoll.
Xi ngħidu kieku minflok ma nħallu l-empatija nħarsu lejn il-kompassjoni?
Id-definizzjoni tad-dizzjunarju ta’ kompassjoni hija kif ġej: "Sentiment qawwi ta' simpatija u dwejjaq għat-tbatija jew ix-xorti ħażina ta' ħaddieħor u xewqa li ngħinuhom."
Fit-tagħlim dwar l-empatija, is-'simpatija' tintwera f'dawl ħażin. Li tħossok dispjaċut għal xi ħadd minflok ma tħoss dak li qed iħoss mhuwiex aċċettat sew u naqblu li tħoss ħasra mingħajr ebda tħassib reali hija prattika ħażina. Madankollu, id-definizzjoni tagħna ta' kompassjoni tinkludi r-rikonoxximent tal-impatt tal-problema fuq il-pazjent u li jimpurtah minnha. Dan jirrikjedi għarfien aktar intimu tal-pazjent u jinkoraġġixxi wkoll il-kontribut tagħhom għall-konsultazzjoni. Jinvolvi emozzjoni iżda fil-forma ta' tħassib profond, madankollu, il-kliniċista nnifsu mhux imfixkel mill-effetti xi kultant debilitanti tal-uġigħ, in-niket u l-biża', u għalhekk jista' jkun aktar ta' għajnuna għall-pazjent. Nargumentaw li dan l-approċċ jinkoraġġina nħossu għal xi ħadd li mhux magħhom u naġixxu fl-aħjar interessi tagħhom b'moħħ ċar.
Studju ta’ pazjenti palljattivi li ntalbu jagħżlu bejn simpatija, empatija u kompassjoni, ippreferew kompassjoni fil-kliniċisti tagħhom. Huma għoġbu l-empatija iżda ħassew li t-tobba tagħhom kienu aktar effettivi meta kienu kompassjonati.[1].
Biex tevita l-burnout u biex tipprovdi dak li verament jeħtieġu l-pazjenti tiegħek, kun konxju tad-differenza bejn l-empatija u l-kompassjoni u kkunsidra li tipproteġi lilek innifsek milli tassorbi emozzjonijiet li mhumiex tiegħek. Ibda agħraf meta jkun qed jiġri u staqsi lilek innifsek jekk dan huwiex l-aħjar approċċ għal dawk kollha involuti.
Il-link t'hawn taħt tieħdok għal eżerċizzju meditattiv biex jgħinek tipproteġi ruħek minn influwenzi esterni:
https://www.resilientpractice.co.uk/post/how-to-protect-yourself
Hawn link għal artiklu dwar il-benesseri dwar l-importanza li wieħed joqgħod attent bl-empatija:
https://www.resilientpractice.co.uk/post/being-careful-with-empathy
[1] Sinclair S, Beamer K, Hack TF, et al. Simpatija, empatija, u kompassjoni: Studju ta' teorija msejsa fuq il-fehim, l-esperjenzi u l-preferenzi tal-pazjenti tal-kura palljattiva. Palliat Med. 2017;31(5):437-447.