Pomagamy trenerom ze Sligo pomagać zespołom IMG
wprowadzając prawdziwie transformacyjne zmiany...
Warsztaty dla trenerów GP
przez dr Ramesh Mehay
Jeśli chcesz odnieść sukces w czymkolwiek, z pewnością musisz znać cel końcowy – cel, do którego dążysz. Prawda? Nawet Stephen Covey ( 7 nawyków skutecznego działania ) powiedział to – to nawyk numer 2 – „zacznij z wizją celu”. Jesteś na drodze donikąd, jeśli nie masz celu. Starożytny filozof Seneka (49-62 n.e.) powiedział: „Niech wszystkie twoje wysiłki będą skierowane na coś, niech będą z wizją celu ”.
Być może myślisz sobie: „no tak, to nic nowego i nie jest to jakaś kosmiczna nauka”, ale pozwól, że zapytam. Czy to zawsze prawda? Jeśli tak, to mam dla Ciebie kolejne pytanie. Skoro to takie oczywiste, to dlaczego wielu z nas ma problem z dotarciem do celu, nawet jeśli wcześniej go zdefiniowaliśmy?
Nie twierdzę, że „zaczynanie z wizją końca” jest złe. Ustalony punkt końcowy pomaga nam wyznaczyć ścieżkę, którą należy podążać, aby go osiągnąć. Posiadanie stałego punktu końcowego pomaga nam również zatrzymać się, zastanowić i zobaczyć, jak do niego zmierzamy. Możemy sprawdzić, czy robimy dobrze, czy też zbaczamy z obranej drogi. To samo w sobie może pomóc w dopracowaniu i ukierunkowaniu naszych działań i wysiłków w danej chwili.
Jednak jednym z problemów z podejściem „cel w umyśle” jest to, że cel ten może uporczywie odciągać naszą uwagę. W rezultacie stale skupiamy się na przyszłości. A gdy pojawiają się problemy (co jest nieuniknione), nadal koncentrujemy się na przyszłości, zamiast podjąć bardziej sensowny akt zatrzymania się i pozostania w „tu i teraz”. Ustalenie punktu końcowego i podążanie konkretną ścieżką do niego jest ograniczające. Wywiera presję na osoby realizujące projekt, aby poruszały się tylko w tym kierunku, i nie pozwala na elastyczność niezbędną w złożonym procesie rozumienia myśli, doświadczeń i uczenia się ludzi.
Ale ci, którzy wykorzystują naturalne przerwy na refleksję, często doznają nowego oświecenia, na przykład uświadomienia sobie, że alternatywna ścieżka jest bardziej optymalna niż ta, którą podążasz. Często istnieje kilka dróg – niektóre bardziej barwne niż inne. ALE jeśli nadal będziesz zakładać klapki na oczy i pędzić naprzód przez te naturalne momenty nauki, będziesz podążać suboptymalną ścieżką, co wymaga dużo czasu i wysiłku oraz pozbawia cię entuzjazmu. Z drugiej strony, pozwolenie sobie na większą swobodę jest mniej stresujące, przyjemniejsze i bardziej elastyczne, ponieważ odsłaniasz martwe punkty i wkraczasz na ten pięknie wzbogacający obszar transformacji.
Jak to się ma do szkolenia IMG?
Często jesteśmy pochłonięci celem końcowym, który nas przytłacza i uniemożliwia nam dotarcie do naturalnych, transformacyjnych punktów wpływu naszych podopiecznych. Owszem, trzeba mieć cel końcowy – (np. pomóc im spełnić wszystkie wymagania MRCGP, np. AKT, RCA/CSA, ePortolfio, WPBA itp.), ale to, co mówię, to nie zapominać o podróży! Kiedy pojawiają się naturalne momenty „nowego oświecenia” – pamiętaj, aby zatrzymać się, zrobić pauzę, zbadać i zrozumieć, zanim pójdziesz dalej. Nadal docierasz do celu – ale po drodze możesz również dokonać transformacyjnych zmian edukacyjnych. I oboje uczycie się w trakcie tego procesu.
Podczas tej sesji przyjrzymy się niektórym rzeczom, które możesz zrobić, aby stać się nauczycielem transformacyjnym, a także pomóc IMG „przeskoczyć przez przeszkody”. Przyjrzymy się również kulturze i różnorodności, porównamy je z Twoim obecnym światopoglądem i zobaczymy, czym się różnią. Dołącz do mnie i po prostu odkrywajmy.
SEKCJA 1: Gdzie jesteś?
Ćwiczenie 1 – Ankieta dotycząca doświadczenia IMG
Zobaczmy, ilu z Was miało doświadczenia z IMG i jak to było.
Ćwiczenie 2 – Ankieta (Barack Obama)
Co pokazuje ten quiz?
Jaki był cel mojej prośby o to?
Ćwiczenie 3 - Fiszki
Wiele opisów na kartach może dotyczyć osób ubiegających się o szkolenie lekarzy rodzinnych, stażystów lekarzy rodzinnych, a nawet samych trenerów.
Instrukcje
- Odwracaj karty po kolei, nie patrz na nie wcześniej
- Odpowiedz PIERWSZĄ rzeczą, jaka przyjdzie Ci do głowy – podziel się nią z grupą.
- Grupa służy do dyskusji i ewentualnego rzucenia sobie wyzwania, a nie do zawierania wygodnych porozumień
- Nie musisz przeglądać wszystkich kart
- 20 minut, następnie przegrupowujemy się i tworzymy kolejną grupę.
Azjata z krzaczastą czarną brodą
Kobieta z krótkimi włosami w butach marki Doc Martens
Atrakcyjny młody mężczyzna z kolczykiem
Kobieta niosąca Guardiana
Azjata, ubrany modnie, ze złotymi pierścieniami i najnowocześniejszym telefonem komórkowym
Młoda kobieta z widocznym tatuażem, który przesuwa się w górę szyi i na przedramionach
Czarny mężczyzna z bardzo mocnym nigeryjskim akcentem ciągle nazywa cię „Szefem”
Osoba, której telefon komórkowy dzwoni, gdy z nią rozmawiasz
Osoba, której telefon komórkowy dzwoni, gdy z nią rozmawiasz
Kobieta z mocnym akcentem i dużą ilością makijażu
Kobieta nosząca duży krzyż na delikatnym złotym łańcuszku
ROZDZIAŁ 2: Jak to jest dla nich? (IMG)
Ćwiczenie 4 – Przeczytaj to konto
Teraz obejrzyj ten film…
Myśli?
SEKCJA 3: Rozpoczęcie pisania
Ćwiczenie 5: Zaczynamy od nazw
Podziel te nazwy…
christopherbartholomewfitzwilliam
ratnasinghamnithiyananthan
mangipudijayasharee
omiladeajikeonuwonuola
ezinnemaduka
olufunmilayoogunsanya
robertwilliamoshaughnessy
KLUCZOWE PUNKTY
- Prawdziwe zainteresowanie
- Szczera chęć pomocy
- I nie możesz się pomylić.
- Świetny związek = mnóstwo wacików wybaczenia.
- Możliwość popełniania błędów i ROZWOJU.
- Kompetencje kulturowe
Ćwiczenie 6: Zmień swoje imię
- Błędne podanie imienia stażysty może być wszechobecnym problemem. Dlatego zadbaj o to od samego początku. Nie powinno to być takie trudne – po prostu zapytaj stażystę. Zwolnij, aż się uda.
- Zbierzcie partnera. Każdy z was tworzy identyfikator dla drugiego. Zmieńcie jedną z samogłosek LUB kolejność wyrazów. Brian może stać się Biaranem.
- Przez resztę poranka, w przerwach i tak dalej, będziemy zwracać się do siebie tymi nowymi imionami.
- Zabawne? Irytujące? Zobaczymy… (PS To nie jest przyzwolenie na robienie sobie nawzajem krzywdy fizycznej)
- Krótka uwaga! Formy zwracania się mogą powodować dyskomfort (po obu stronach). Szef (Nigeryjczycy). Dr Mehay kontra Ram.
Ćwiczenie 5: Środowisko uczenia się – uczciwość, otwartość i zaufanie
Jak możesz to zrobić w swojej praktyce?
Pomyśl o okresie poprzedzającym moment dołączenia stażysty do Twojej praktyki, aż do momentu jego zakończenia.
Myśl więc w kategoriach: przed początkiem, na początku, w środku, na końcu i po zakończeniu
Krótka notatka:
- IMG pochodzą z bardziej hierarchicznej kultury medycznej. Jak je zresetować?
- Nauka kulturowa powinna być dwukierunkowa (wszyscy pracownicy są ambasadorami naszej kultury)
- Dokonaj samooceny swoich kompetencji na wczesnym etapie i zrozum, co one oznaczają
Ćwiczenie 6 – Poznawanie się poprzez osie czasu (PARY)
Ćwiczenie 7 – Poznawanie się poprzez tarcze osobiste (PARY)
KLUCZOWE PUNKTY
Umiejętności społeczne, integracja z Irlandią
Posiłek, wycieczka, kawiarnie
SEKCJA 3: Bardziej treściwe rzeczy
Ćwiczenie 8 – Powtórka podstaw
W jakich przypadkach możesz powrócić do podstaw?
TRUDNOŚCI KOMUNIKACYJNE
Największym problemem są umiejętności komunikacyjne!
Leży u podstaw wielu innych problematycznych obszarów
Językoznawstwo – odejdź od King’s English
Kapitał językowy
Wymowa
Ważne są również umiejętności niewerbalne i parawerbalne (np. intonacja)
Kolokwializmy
Nauka standardowych zwrotów
Przydatne na początku
Ale muszę się ruszyć
Samouczki na temat
- Seks
- LGBTQIA+ (w tym postawy)
- Umierający
- Zdrowie psychiczne – stygmatyzacja psychiki w niektórych kulturach, niechęć do eksploracji
- humor
- Postawy wobec aborcji
Język i kultura są ze sobą powiązane, ale warto je rozpatrywać oddzielnie
ICE nie jest kulturowe
PSO – płatna opieka zdrowotna w kraju ojczystym może sprawić, że lekarze będą niechętni do marnowania czasu pacjentów na dyskusje o kwestiach psychospołecznych
Nieprawdą jest, że IMG nie rozumieją holistycznego podejścia – ale ich podejście opiera się na innym kontekście społecznym (rozszerzony system rodzinny)
Biomedycyna -> holistyczna zmiana, której doświadczyli również lekarze przeszkoleni w Wielkiej Brytanii, przechodzący ze szpitala do lekarza rodzinnego
Naucz ich być ciekawymi życia pacjentów, pytaj o nich podczas konsultacji
Wyjaśnienia
– schorzenia
-ich myśli
– ich planyCzarno-białe opinie
KLUCZOWA UWAGA
- Zaangażuj się w nieformalne aspekty życia praktycznego
- Oglądaj seriale telewizyjne z lokalnym akcentem (Emmerdale, The Dry), czytaj gazety
- Zaangażuj się w działalność angielskich grup społecznych
- Spróbuj mówić po angielsku w domu
TRUDNOŚCI Z UMIEJĘTNOŚCIAMI KLINICZNYMI
Częstotliwość występowania różnych schorzeń w różnych krajach, np. gorączka w tropikach i w Wielkiej Brytanii )
Czynniki kulturowe związane z komunikacją mogą stwarzać problemy w zarządzaniu klinicznym, jeśli konieczne jest omówienie delikatnych kwestii (szczególnie w przypadku lekarzy i fizjoterapeutów ).
Złożoność medyczna – nieprzyzwyczajeni do chorób współistniejących u osób starszych
Profilaktyka/Promocja Zdrowia prowadzona przez innych w ich kraju ojczystym. Ale tutaj jest to część bycia lekarzem rodzinnym.
WALKI ETYCZNE
„nieprofesjonalne” zachowanie może odzwierciedlać brak znajomości obowiązujących w Wielkiej Brytanii kodeksów zawodowych i wartości, na których się opierają
Różnice w kodach między krajami, np. „Obowiązki lekarza”
Dużo samouczków/krótkich dyskusji na temat problemów etycznych/zawodowych, z którymi można się spotkać w codziennej pracy.
TRUDNOŚCI UCZNIA
Chwile, z których można się czegoś nauczyć – naturalne występowanie rozbieżności
Relacje między nauczycielem a uczniem różnią się w zależności od kultury. Nauczyciele powinni być szanowani bezwarunkowo i nie powinni być kwestionowani, co różni się w zależności od kultury.
Koncepcja samodzielnej nauki i umiejętności do niej niezbędnych mogą być nieznane. Szkoła medyczna Spoonfed.
Przypomnij im, że są lekarzami rodzinnymi,
…nie lekarze szpitalni.
…nie studenci medycyny.
…nie tylko o medycyna (istnieje też sztuka).
…rzeczy powszechne są pospolity.
…żyć z niepewność.
Ćwiczenie 9 – Umiejętności konsultacyjne: przypadki CSA dla DG, CM i IP
Nie należy zapominać o prowadzeniu spraw CSA, nawet jeśli CSA nie istnieje. Nie wylewaj dziecka z kąpielą. Wykorzystaj te sprawy, aby pomóc swojemu stażyście. Pracuj nad wszystkimi dziedzinami.
- Ty jesteś pacjentem. Oni lekarzem.
- Czasami zamieńcie się rolami, żeby pokazać, że jest to wykonalne.
- Powtórz fragmenty.
- Pracuj nad wymową
Ćwiczenie 10 – Zasoby, które Ci pomogą
Książki o umiejętnościach komunikacyjnych
- Ilu z Was korzysta z niego w nauczaniu?
- Ilu stażystów przeczytało jeden?
- Który? Ulubiony?
Najkrótszy podręcznik Ram'a dotyczący umiejętności komunikacyjnych, z nowym, prostym i łatwym do zapamiętania modelem 4 zadań. (Dostępny w ciągu najbliższych 2 tygodni)
MAD – Baza danych analogii medycznych (WYJAŚNIENIA)
MAD to Baza Danych Analogii Medycznych, którą opracowałem kilka lat temu. Pacjenci rozumieją zagadnienia medyczne o wiele lepiej, gdy odwołują się do znanych im, codziennych analogii. Na przykład, porównując nadciśnienie do instalacji centralnego ogrzewania. Zbyt wysokie ciśnienie może uszkodzić kocioł (w twoim przypadku serce). Możesz pomóc swojemu stażyście IMG lepiej wyjaśniać pewne kwestie, jeśli zacznie używać analogii zamiast bezpośrednich wyjaśnień medycznych.
- Przeczytaj niektóre wyjaśnienia.
- Co o nich myślisz? Nie wszystkie są idealne. Ale stanowią punkt wyjścia.
- Pamiętaj o zasadzie KISS – Keep It Simple.
- Jeśli masz pomysł na inny lub taki, z którego lubisz często korzystać, podziel się nim w sekcji komentarzy na tej stronie.
Nie zapomnij o COT-ach i CBD-ach
- Tak… CBD również
- Zachęć ich do opowiadania o tym, co robią pod kątem umiejętności komunikacyjnych.
- Pomaga im to zrozumieć inteligencję stojącą za ich umiejętnościami komunikacyjnymi. Teoria. META-komunikacja.
Język potoczny
Ćwiczenie 11 – Operacje siadania i zamiany (TRIO)
Siad i zamiana to potężne ćwiczenie. Jak często je wykonujesz?
Nie tylko obserwujesz pacjentów i dajesz im natychmiastową odpowiedź, gdy sytuacja jest gorąca, ale możesz także dać przykład zachowania i zademonstrować je kolejnemu pacjentowi.
Poinformuj pacjenta, że jest to sesja szkoleniowa, aby nie pomyślał, że jesteś dla swojego podopiecznego kłamcą.
Pracuj nad wymową
WYSTĄPIENIE GŁÓWNE: Inne metody konsultacji…
- Zachęcaj ich do wczesnego oceniania swoich kompetencji i zrozumienia ich znaczenia
- Filmy demonstracyjne na YouTube
- CZĘSTO obserwuj konsultacje doświadczonych kolegów
Ćwiczenie 11 - Moje najlepsze szczyty
Slajd PPT
10 Kluczowe punkty
1. Pomaganie IMG zaczyna się od nas, a nie od nich
2. Szanuj ich – nie traktuj ich jako problemu.
Zrozum i przyjmij różnorodność POZYTYWNIE.
3. Angażuj się w naturalną rozmowę, która prowadzi do podwójnego ujawnienia
4. Zatrzymaj się i zbadaj naturalne momenty rozbieżności
5. Uczyń informację zwrotną jednoznaczną lub jednoznaczną. To więcej niż w Wielkiej Brytanii, jeśli chodzi o budowanie zaufania i motywację.
6. Ćwicz, ćwicz i jeszcze raz ćwicz
7. Zachęcaj, motywuj i inspiruj
8. Czego nie robić… żartów, slangu, rozwlekłości, stereotypów
09. Wszystko kręci się wokół relacji
10. IMG znajdujące się w trudnej sytuacji mogą potrzebować wielostronnego wsparcia (trenera, ES, TPD).
Uwaga końcowa...
Pamiętaj zawsze, że stażysta ma talenty.
Bardziej zróżnicowana siła robocza będzie miała dostęp do najszerszej gamy talentów w miejscu pracy, co często doprowadzi do otwarcia nowych rynków.
Szczerze w to wierzę. Mam nadzieję, że udało mi się Was o tym przekonać (choćby trochę…).
Wykorzystuj naturalne momenty, aby przekształcać pomysły i wizje.
DALSZE ZASOBY, KTÓRE WARTO SPRAWDZIĆ
Prace Geerta Hofstedego na temat wymiarów kulturowych. (kliknij na to szare pole)
Książka Kate Fox zatytułowana „Oglądając Anglików”.
Strony Bradford VTS na IMG (kliknij na to szare pole)
Strony Bradford VTS na temat pochodzenia etnicznego, rasy i kultury (kliknij na to szare pole)
Strony Bradford VTS na temat równości i różnorodności (kliknij na to szare pole)