CSA cu încredere
DE CE OAMENII EȘUĂ CSA-UL
DESCĂRCĂRI ȘI LINKURI
O introducere în CSA
- O introducere în CSA (power point)
- O introducere în cazurile din CSA
- CSA pe 2 fețe ale hârtiei A4 pentru traineri
- Ghid privind modul în care este marcat CSA
- Cazuri CSA și confidențialitate – toată lumea trebuie să citească acest text
Cadre CSA
- Metoda de consultare CSA „5+5” a CSARam (ajută la eficientizarea timpului)
- CSA – gestionarea primelor cinci minute (clip video YouTube de Matt Smith)
- CSA – gestionarea celor de-a doua cinci minute (clip video YouTube de Matt Smith)
- Model de consultare CSA pentru a ajuta la eficientizarea timpului
- Modelul de consultare CSA de Dr. Ross
- Modelul de consultare CSA de la Flannagan
- Modelul de consultare CSA de Flanagan sub formă de diagramă de flux
Instrumente de practică CSA
- Fișă de analiză video a consultării (stil CSA)
- Fișă de notare a exercițiilor CSA pentru observatori
- Criterii de performanță CSA (descriptori generici) și clasificare
- Șablon CSA pentru redactarea propriului formular
Sfaturile cele mai bune
- Semnale de alarmă pentru CSA
- Cele mai bune sfaturi ale lui Ram pentru CSA – partea a 1-a
- Cele mai bune sfaturi ale lui Ram pentru CSA – partea a 2-a
- Regulile „în ziua respectivă” ale lui Ram pentru CSA
- Ce spun examinatorii CSA din Yorkshire…
- Resursa „Fișe de caz” a RCGP
- Formatori – ajutați-vă stagiarii să treacă CSA prin tisi.doc
- Pregătirea CSA – de Tomson și Rughani
- Îndrumări CSA – cum să reușiți
- CSA – cum să nu eșuezi (prezentare PowerPoint cu note de diapozitive)
- CSA – așa cum am făcut-o eu 1 (perspectiva unui stagiar IMG – din 2010)
- CSA – așa cum am făcut-o eu 2 (perspectiva unui alt stagiar – un stagiar cu scoruri mari în 2013)
- CSA – îndrumări de la stagiari care au făcut-o
- Mituri și sfaturi despre CSA (videoclip YouTube 11 minute)
- „Argh, am eșuat” – cum să folosești eficient feedback-ul tău
Diverse
- Scenarii pentru idei, preocupări și așteptări
- Scenarii pentru anchetă psiho-socio-ocupațională
- Scripturi pentru explicații (diagnostic)
- Scripturi pentru formularea unui plan de management
- Scripturi pentru verificarea înțelegerii
Acestea scripturi și fraze te poate ajuta cu abilitățile tale de comunicare. În general, nu recomand memorarea scenariilor și a expresiilor, deoarece o conversație între două persoane ar trebui să curgă natural - cu alte cuvinte, o conversație în care fiecare persoană răspunde la ceea ce tocmai a spus cealaltă - și, de cele mai multe ori, nu poți ghici ce va spune cealaltă persoană. Așadar, atenție la scenarii și expresii - acestea pot face ca consultația să pară artificială sau forțată, iar examinatorii CSA sunt foarte buni la a identifica lucruri care sună artificial. De exemplu, nu explora Idei, Preocupări și Așteptări (ICE) doar pentru că alții ți-au spus că este un lucru bun de făcut în toată lumea. Fă-o pentru că ești cu adevărat interesat și pentru că crezi că va fi de ajutor. Același lucru este valabil și pentru explorarea psiho-socio-ocupațională (PSO) a impactului unei boli.
Pe de altă parte, scenariile și expresiile îți pot oferi un punct de plecare, oferindu-ți o idee despre ce să spui. Sună mai bine dacă le poți modifica astfel încât să se potrivească cu personalitatea și stilul tău.
Declarații de feedback ale examinatorilor
Poți învăța multe din feedback-ul oferit de examinatori la examenele anterioare. Acestea evidențiază dificultăți și eșecuri comune – din care poți învăța și tu!
- Declarații de feedback CSA de la RCGP (scurt)
- Declarații de feedback ale examinatorului – de ce oamenii eșuează (scurt)
- Declarații de feedback ale examinatorului – de ce oamenii eșuează (detaliat)
- Feedback-ul examinatorilor CSA din 2010
- Feedback-ul examinatorilor CSA din 2011
- Feedback-ul examinatorilor CSA din Yorkshire din 2012
- Feedback-ul examinatorului din 2015 privind cursul RCGP
- Rapoarte sumarizate CSA (RCGP)
O introducere în CSA
În primul rând, dacă nu înțelegi corect cum funcționează CSA sau ce testează, atunci este puțin probabil să reușești. Gândește-te o clipă – dacă înțelegi cu adevărat grila de notare, atunci ai de fapt foaia de „răspunsuri” care ar trebui să te ghideze cum să treci examenul. Așadar, primul pas pentru a trece examenul este să te întorci la elementele de bază și să înțelegi cu adevărat despre ce este vorba în CSA și ce testează.
Acestea sunt cele 3 domenii în care vei fi testat:
- In Colectarea datelor, acestea testează abilitățile de comunicare, PRECUM ȘI abilitățile clinice, cum ar fi examinarea clinică; aproximativ 3 stații vor implica examinarea clinică.
- Management clinic include sinteza, diagnosticul, aprecierea comorbidității, flexibilitatea și partajarea opțiunilor de management cu pacientul.
- Abilități interpersonale includ comunicarea, respectul față de ceilalți, profesionalismul și alți indicatori comportamentali.
Și, în final, întotdeauna plasă de siguranță (întrebați antrenorul dacă nu știți ce înseamnă asta).
Mai multe informații sunt disponibile pe Pagini RCGP CSA.
Dezvoltați-vă propriul cadru (adică structură)
Citirea uneia sau două cărți de consultanță te va ajuta cu siguranță să dobândești unele dintre abilitățile de comunicare de bază pentru a consulta eficient pacienții. Deși unii oameni sunt în mod natural buni la consultanța centrată pe pacient, iar alții mai puțin, vestea bună este că aceste abilități pot fi învățate. Da! Chiar dacă nu ești bun la consultanța centrată pe persoană, cu practica poți învăța să fii la fel de bun ca cei care sunt în mod natural buni. Desigur, cuvântul cheie aici este practica!
Câteva cărți bune de consultanță sunt…
- Consultația interioară de Roger Neighbour (un excelent punct de plecare, în special pentru ST1).
- „Abilități de comunicare cu pacienții” de Silverman și colab. (una dintre cele mai bune cărți fundamentale existente – o lectură care merită cu siguranță).
- Manualul de comunicare al doctorului de Peter Tate (o altă carte fundamentală).
- Consultația nudă de Liz Moulton (acoperă o varietate de scenarii dificile - o altă lectură care merită cu siguranță).