CSA s dôverou
PREČO ĽUDIA NEÚSPĚŠNE PREJSÚ V CSA
SÚBORY NA STIAHNUTIE A ODKAZY
Úvod do CSA
- Úvod do komunitnej podpornej organizácie (CSA) (prezentácia v PowerPointe)
- Úvod k prípadom v rámci CSA
- CSA na 2 stranách A4 pre školiteľov
- Sprievodca označením CSA
- Prípady CSA a dôvernosť – toto si musí prečítať každý
Rámce CSA
- Konzultačná metóda CSA „5+5“ od CSARam (pomáha s časovou efektivitou)
- CSA – zvládnutie prvých piatich minút (videoklip na YouTube od Matta Smitha)
- CSA – zvládnutie druhej päťminútovky (videoklip na YouTube od Matta Smitha)
- Konzultačný model CSA na pomoc s časovou efektivitou
- Model konzultácií CSA od Dr. Rossa
- Model konzultácií CSA od Flannagana
- Konzultačný model CSA od Flanagana ako vývojový diagram
CSA Cvičné nástroje
- Analytický hárok konzultačného videa (v štýle CSA)
- Hodnotiaci hárok pre pozorovateľov pri cvičení CSA
- Kritériá výkonnosti CSA (všeobecné deskriptory) a hodnotenie
- Šablóna CSA na napísanie vlastnej
Najlepšie tipy
- Varovné signály pre CSA
- Ramove najlepšie tipy pre CSA – 1. časť
- Ramove najlepšie tipy pre CSA – 2. časť
- Ramove pravidlá „v daný deň“ pre CSA
- Čo hovoria skúšajúci z Yorkshire CSA…
- Zdroj „Case Cards“ od RCGP
- Tréneri – pomôžte svojmu stážistovi úspešne absolvovať CSA od tisi.doc
- Príprava CSA – Tomson a Rughani
- Pokyny pre CSA – ako uspieť
- CSA – ako nezlyhať (PowerPoint s poznámkami k snímkam)
- CSA – ako som to urobil ja 1 (pohľad stážistu IMG – z roku 2010)
- CSA – ako som to urobil ja 2 (pohľad iného stážistu – stážistu s vysokým skóre v roku 2013)
- CSA – poradenstvo od účastníkov školenia
- Mýty a tipy o CSA (video na YouTube, 11 minút)
- „Arghhh, zlyhal som“ – ako efektívne využiť spätnú väzbu
Zmiešaný
- Scenáre pre nápady, obavy a očakávania
- Skriptá pre psychosociálno-pracovné skúmanie
- Skripty na vysvetlenie (diagnóza)
- Skripty na formulovanie plánu manažmentu
- Skripty na kontrolu porozumenia
Tieto skripty a frázy vám môže pomôcť s vašimi komunikačnými schopnosťami. Vo všeobecnosti neodporúčam memorovať scenáre a frázy, pretože konverzácia medzi dvoma ľuďmi by mala plynúť prirodzene – inými slovami, konverzácia, v ktorej každá osoba reaguje na to, čo práve povedala – a väčšinou nemôžete hádať, čo povie druhá osoba. Takže si dajte pozor na scenáre a frázy – môžu spôsobiť, že konzultácia bude vyzerať umelo alebo vykonštruovane a skúšajúci CSA sú veľmi dobrí v zachytávaní vecí, ktoré znejú umelo. NapríkladNeskúmajte nápady, obavy a očakávania (ICE) len preto, že vám iní povedali, že je to dobrá vec pre každého. Robte to, pretože máte skutočný záujem a pretože si myslíte, že to bude užitočné. To isté platí pre psychosociálno-pracovné (PSO) skúmanie dopadu choroby.
Na druhej strane, skripty a frázy vám môžu poskytnúť východiskový bod tým, že vám dajú predstavu o tom, čo povedať. Znejú lepšie, ak ich dokážete upraviť tak, aby zodpovedali vašej osobnosti a štýlu.
Spätná väzba skúšajúcich
Z spätnej väzby skúšajúcich k predchádzajúcim skúškam sa môžete veľa naučiť. Poukazujú na bežné ťažkosti a neúspechy – z ktorých sa môžete poučiť!
- Spätná väzba k CSA od RCGP (stručne)
- Spätná väzba od skúšajúceho – prečo ľudia zlyhávajú (stručne)
- Spätná väzba od skúšajúceho – prečo ľudia zlyhávajú (podrobné)
- Spätná väzba od skúšajúcich CSA za rok 2010
- Spätná väzba od skúšajúcich CSA za rok 2011
- Spätná väzba od skúšajúceho CSA z Yorkshire za rok 2012
- Spätná väzba skúšajúceho z kurzu RCGP z roku 2015
- Súhrnné správy CSA (RCGP)
Úvod do CSA
V prvom rade, ak poriadne nerozumiete tomu, ako CSA funguje alebo čo testuje, je nepravdepodobné, že uspejete. Zamyslite sa nad tým na chvíľu – ak skutočne rozumiete harmonogramu hodnotenia, potom máte v skutočnosti „odpovedný“ hárok, ktorý by vám mal pomôcť pri úspešnom absolvovaní testu. Prvým krokom k úspešnému absolvovaniu testu je teda návrat k základom a skutočné pochopenie toho, o čom je CSA a čo testuje.
Toto sú 3 oblasti, v ktorých budete testovaní:
- In Zbieranie dát, testujú komunikačné zručnosti, AKO aj klinické zručnosti, ako je klinické vyšetrenie; približne 3 stanice budú zahŕňať klinické vyšetrenie.
- Klinický manažment zahŕňa syntézu, diagnostiku, zhodnotenie komorbidít, flexibilitu a zdieľanie možností liečby s pacientom.
- Interpersonálne zručnosti zahŕňajú komunikáciu, rešpekt k ostatným, profesionalitu a ďalšie ukazovatele správania.
A nakoniec, vždy bezpečnostná sieť (ak neviete, čo to znamená, opýtajte sa svojho trénera).
Ďalšie informácie nájdete na stránke Stránky RCGP CSA.
Vytvorte si vlastný rámec (t. j. štruktúru)
Prečítanie jednej alebo dvoch kníh o konzultáciách vám určite pomôže osvojiť si niektoré základné komunikačné zručnosti potrebné na efektívne konzultácie s pacientmi. Hoci niektorí ľudia sú prirodzene dobrí v konzultáciách zameraných na pacienta a iní menej, dobrou správou je, že tieto zručnosti sa dajú naučiť. Áno! Aj keď nie ste dobrí v konzultáciách zameraných na človeka, praxou sa môžete naučiť byť rovnako dobrí ako tí, ktorí sú prirodzene dobrí. Kľúčovým slovom je tu samozrejme prax!
Niektoré dobré konzultačné knihy sú…
- Vnútorná konzultácia od Rogera Neighboura (skvelý začiatok, najmä pre študentov prvej triedy).
- Zručnosti pre komunikáciu s pacientmi od Silvermana a kol. (jedna z najlepších kníh pre základné vzdelávanie – určite sa oplatí prečítať).
- Príručka lekárskej komunikácie od Petra Tatea (ďalšia kniha vydaná základnými autormi).
- Konzultácia bez obáv od Liz Moultonovej (zahŕňa rôzne zložité scenáre – ďalšie určite hodnotné čítanie).