Klinická správa vecí verejných je „systém, prostredníctvom ktorého sú organizácie NHS zodpovedné za neustále zlepšovanie kvality svojich služieb a zabezpečenie vysokých štandardov starostlivosti vytváraním prostredia, v ktorom bude prosperovať excelentnosť v klinickej starostlivosti.“ (Scally a Donaldson 1998, s. 61). Klinická správa vecí verejných je zastrešujúci pojem. Zahŕňa činnosti, ktoré pomáhajú udržiavať a zlepšovať vysoké štandardy starostlivosti o pacientov. Lekári už môžu byť oboznámení s niektorými z týchto činností, napríklad so zlepšovaním kvality a bezpečnosti. Rozdiel je v úsilí prepojiť tieto činnosti a zefektívniť ich. Zdravotnícke organizácie majú teraz povinnosť voči komunitám, ktorým slúžia, udržiavať kvalitu a bezpečnosť starostlivosti. Bez ohľadu na to, aké štruktúry, systémy a procesy organizácia zavedie, musí byť schopná preukázať, že štandardy sú dodržiavané. Webová stránka Bradford VTS si kladie za cieľ podporiť lepšie pochopenie klinickej správy vecí verejných prostredníctvom tohto webového zdroja. Chce pomôcť praktickým lekárom (a školiteľom) viac sa zapojiť do miestnych a národných projektov zlepšovania kvality.

Existuje 5 kľúčových tém klinického riadenia. 

1. Zameranie na pacienta 2. Zlepšovanie kvality 3. Zameranie na personál 4. Vedenie 5. Zameranie na informácie