Pomáhame trénerom zo Sliga pomôcť IMG
robiť skutočne transformačné zmeny...
Workshop pre trénerov všeobecných lekárov
od Dr. Ramesha Mehaya
Ak chcete v niečom uspieť, určite potrebujete poznať konečný cieľ – cieľ. Je to tak? Dokonca aj Stephen Covey ( 7 návykov vysoko efektívnych ľudí ) to povedal – je to zvyk číslo 2 – „začnite s cieľom na mysli“. Ak nemáte cieľ, ste na ceste nikam. Staroveký filozof Seneca (49 – 62 n. l.) povedal: „Nech všetko vaše úsilie smeruje k niečomu, nech má tento cieľ na zreteli .“
Možno si hovoríte: „Áno, to nie je nič nové a nie je to práve raketová veda“, ale dovoľte mi opýtať sa vás na toto. Je to vždy pravda? Ak je vaša odpoveď áno, mám pre vás ďalšiu otázku. Ak je to také zrejmé, prečo sa potom mnohí z nás trápia s dosiahnutím cieľa, aj keď sme si ho predtým definovali?
Teraz nehovorím, že „začať s cieľom na mysli“ je zlé. Pevný cieľový bod nám pomáha definovať cestu, ktorou sa tam pokúsime dostať. Mať pevný bod nám tiež pomáha zastaviť sa, zamyslieť sa a vidieť, ako k nemu napredujeme. Môžeme vidieť, či sa nám darí alebo či odbočujeme na inú cestu. To samo o sebe môže pomôcť doladiť a orientovať naše konanie a úsilie v prítomnom okamihu.
Jedným z problémov prístupu „cieľ na mysli“ je, že tento cieľ môže neustále odvádzať našu pozornosť. Výsledkom je, že sa neustále zameriavame na budúcnosť. A keď sa objavia problémy (čo sa nevyhnutne stáva), naďalej sa zameriavame na budúcnosť, namiesto toho, aby sme sa zastavili a zostali „tu a teraz“. Stanovenie koncového bodu a práca po konkrétnej ceste k nemu je obmedzujúca. Vyvíja tlak na ľudí pracujúcich na projekte, aby sa pohybovali iba týmto smerom, a neumožňuje flexibilitu potrebnú v zložitom procese chápania myšlienok, skúseností a učenia sa ľudí.
Ale tí, ktorí využívajú prirodzené prestávky na zamyslenie, často dosiahnu nové osvietenie, napríklad uvedomenie si, že alternatívna cesta je optimálnejšia ako tá, po ktorej sa nachádzate. A často existuje niekoľko trás – niektoré farebnejšie ako iné. ALE ak si budete naďalej nasadzovať klapky na oku a rýchlo sa presúvať vpred cez tieto prirodzené momenty učenia, budete pokračovať na suboptimálnej ceste, ktorá si vyžaduje veľa času a úsilia a vysáva z vás nadšenie. Na druhej strane, dovoliť si viac slobody je menej stresujúce, príjemnejšie, flexibilnejšie, pretože sa odhaľujú slepé miesta a vy vstupujete do tohto krásne obohacujúceho transformačného územia.
Ako sa to teda vzťahuje na tréning IMG?
Často nás pohlcuje konečný cieľ, ktorý nás úplne ovládne a bráni nám skutočne dosiahnuť prirodzené transformačné body vplyvu našich účastníkov. Áno, musíte mať konečný cieľ – (napríklad pomôcť im prekonať všetky požiadavky MRCGP, napr. AKT, RCA/CSA, ePortolfio, WPBA atď.), ale to, čo tým chcem povedať, je, aby ste nezabudli na cestu! Keď prídu prirodzené momenty „nového osvietenia“ – nezabudnite sa zastaviť, pozastaviť, preskúmať a pochopiť, než budete pokračovať. Stále sa dostanete do cieľa – ale po ceste môžete urobiť aj transformačné zmeny vo vzdelávaní. A obaja sa počas procesu učíte.
V tejto časti sa budeme venovať niektorým veciam, ktoré môžete urobiť, aby ste sa stali transformačným učiteľom, a zároveň pomôžeme IMG „preskočiť obruče“. Taktiež preskúmame kultúru a rozmanitosť, porovnáme ju s vaším súčasným pohľadom na svet a uvidíme, ako sa líši. Pridajte sa ku mne a poďme jednoducho objavovať.
SEKCIA 1: Kde sa nachádzate?
Cvičenie 1 – Prieskum skúseností s IMG
Pozrime sa, koľkí z vás mali skúsenosti s IMG a aké to bolo.
Cvičenie 2 – Prieskum verejnej mienky (Barack Obama)
Čo tento kvíz ukazuje?
Aký bol účel, že som ťa o to požiadal?
Cvičenie 3 – Kartičky
Mnohé z popisov na kartách by mohli byť uchádzači o odbornú prípravu všeobecných lekárov, stážisti všeobecných lekárov alebo dokonca samotní školitelia.
Inštrukcie
- Otáčajte karty jednu po druhej, nepozerajte sa na ne vopred
- Reagujte PRVOU vecou, ktorá vám príde na myseľ – podeľte sa so skupinou.
- Skupina na diskusiu a prípadne vzájomné spochybňovanie; nie na ústretovú dohodu
- Nemusíš prejsť všetkými kartami
- 20 minút, potom sa znova zoskupíme a vytvoríme ďalšiu skupinu.
Ázijský muž s hustou čiernou bradou
Žena s krátkymi vlasmi, oblečená v topánkach Doc Martens
Atraktívny mladý muž s náušnicou
Žena nesúca Guardian
Módne oblečený ázijský muž so zlatými prsteňmi a najmodernejším mobilným telefónom.
Mladá žena s viditeľným tetovaním, ktoré sa jej plazí po krku a tiež na predlaktiach
Černoch s veľmi silným nigérijským prízvukom vás stále volá „šéfe“
Osoba, ktorej zvoní mobilný telefón, keď s ňou hovoríte
Osoba, ktorej zvoní mobilný telefón, keď s ňou hovoríte
Žena so silným prízvukom a množstvom mejkapu
Žena nosí veľký kríž na jemnej zlatej retiazke
SEKCIA 2: Ako sa im darí? (OBRÁZKY)
Cvičenie 4 – Prečítajte si tento príbeh
Teraz si pozrite toto video…
Myšlienky?
SEKCIA 3: Začíname písať
Cvičenie 5: Začína sa to menami
Rozdeľte tieto mená…
christopherbartholomewfitzwilliam
ratnasinghamnithiyananthan
mangipudijayasharee
omiladeajikeonuwonuo
ezinnemaduka
olufunmilayoogunsanya
robertwilliamoshaughnessy
KĽÚČOVÉ BODY
- Skutočný záujem
- Úprimná túžba pomôcť
- A nemôžete sa pomýliť.
- Skvelý vzťah = veľa vatových tampónov odpustenia.
- Príležitosť robiť chyby a RAST.
- Kultúrna kompetencia
Cvičenie 6: Zmeňte si meno
- Nesprávne napísanie mena praktikanta môže byť všadeprítomnou nepríjemnosťou. Preto sa od začiatku poriadne snažte. Nemalo by to byť také ťažké – stačí sa na to spýtať praktikanta. Pomaly, kým to neurobíte správne.
- Zoberte si partnera. Každý z vás vytvorí menovku pre toho druhého. Zmeňte jednu zo samohlások ALEBO poradie slov. Takže z Briana sa môže stať Biaran.
- Po zvyšok dopoludnia, počas prestávok a podobne, sa navzájom oslovujeme týmito novými menami.
- Vtipné? Otravné? Uvidíme…. (PS: Toto nie je povolenie navzájom sa fyzicky ubližovať)
- Stručná poznámka: Spôsoby oslovovania môžu spôsobiť nepohodlie (na oboch stranách). Šéf (Nigérijčania). Dr. Mehay vs. Ram.
Cvičenie 5: Vzdelávacie prostredie – čestnosť, otvorenosť a dôvera
Ako to môžete dosiahnuť vo svojej praxi?
Premýšľajte o období od začiatku, kým sa praktikant pripojí k vašej praxi, až po jeho odchode.
Takže premýšľajte v zmysle predzačiatku, začiatku, stredu, konca, po konci
Rýchla poznámka:
- IMG pochádzajú z hierarchickejšej lekárskej kultúry. Ako ich resetovať?
- Kultúrne vzdelávanie by malo byť obojsmerné (všetci zamestnanci sú ambasádormi našej kultúry)
- Sebahodnoťte svoje kompetencie už v ranom štádiu a pochopte, čo znamenajú
Cvičenie 6 – Spoznávanie sa prostredníctvom časových osí (PÁRICE)
Cvičenie 7 – Vzájomné spoznávanie prostredníctvom osobných štítov (PÁRICE)
KĽÚČOVÉ BODY
Sociálne zručnosti, splynutie s Írskom
Jedlo, Prehliadka, Kaviarne
SEKCIA 3: Mäsitejšie veci
Cvičenie 8 – Opakovanie základov
V akých prípadoch by ste sa mohli vrátiť k základným prvkom?
PROBLÉMY S KOMUNIKÁCIOU
Komunikačné zručnosti sú najväčším problémom!
Je základom mnohých ďalších problémových oblastí
Lingvistika – odklon od King's English
Jazykový kapitál
Výslovnosť
Dôležité sú aj neverbálne a paraverbálne zručnosti (napr. intonácia)
Kolokvializmy
Učenie sa fráz
Užitočné na začiatku
Ale treba sa odsťahovať
Návody na
- sex
- LGBTQIA+ (vrátane postojov)
- Umierajúci
- Duševné zdravie – psychika stigmatizovaná v niektorých kultúrach, neochota skúmať
- humor
- Postoje k potratom
Jazyk a kultúra sú vzájomne prepojené, ale užitočné je posudzovať ich samostatne
ICE nie je kultúrne
PSO – platené zdravotnícke služby v domovskej krajine môžu spôsobiť, že lekár bude zdráhať sa strácať čas pacienta diskusiou o psychosociálnych záležitostiach.
Nie je pravda, že IMG nerozumejú holistickému prístupu – ale ten ich je v inom sociálnom kontexte (rozšírený rodinný systém).
Biomedicínsky -> holistický posun zažívajú aj lekári vyškolení v Spojenom kráľovstve, ktorí prechádzajú z nemocníc na všeobecných lekárov
Naučte ich byť zvedaví na životy pacientov, pýtajte sa ich na konzultácie.
vysvetlenie
– zdravotné stavy
- ich myšlienky
– ich plány Čiernobiela spätná väzba
KĽÚČOVÁ POZNÁMKA
- Zapojte sa do neformálnych aspektov praxe
- Pozerajte televízne seriály s miestnym prízvukom (Emmerdale, The Dry), čítajte noviny
- Zapojte sa do anglických sociálnych skupín
- Skúste sa doma rozprávať po anglicky
PROBLÉMY S KLINICKÝMI ZRUČNOSŤAMI
Výskyt rôznych ochorení v rôznych krajinách, napr. horúčka v trópoch a vo Veľkej Británii )
Kultúrne komunikačné faktory môžu spôsobiť problémy s klinickým manažmentom, ak je potrebné prediskutovať citlivé otázky (najmä lekár mužského pohlavia a pacientka ženského pohlavia ).
Lekárska zložitosť – nie je zvyknutý na komorbidity u starších ľudí
Prevencia/podpora zdravia, ktorú vykonávajú iní v ich domovskej krajine. Ale tu je to súčasť práce všeobecného lekára.
ETICKÉ BOJKY
„neprofesionálne“ správanie môže odrážať nedostatočnú znalosť súčasných profesijných kódexov Spojeného kráľovstva a hodnôt, ktoré sú ich základom
Rozdielne predpisy medzi krajinami, ako napríklad „Povinnosti lekára“
Veľa tutoriálov/mini diskusií o etických/profesionálnych problémoch, s ktorými sa stretávame v každodennom pracovnom živote.
PROBLÉMY ŽIAKOV
Poučiteľné momenty – prirodzený výskyt zúfalstva
Vzťah medzi študentom a učiteľom sa v jednotlivých kultúrach líši. Učitelia by mali byť bezpodmienečne rešpektovaní a nemali by byť spochybňovaní, čo sa v jednotlivých kultúrach líši.
Koncept samostatného učenia A zručností potrebných naň vám môže byť neznámy. Lekárska fakulta založená na láske.
Pripomeňme si, že sú to všeobecní lekári,
…nie nemocniční lekári.
…nie študentov medicíny.
...nielen o tom, medicína (existuje aj umenie).
...bežné veci sú spoločný.
...žiť s neistota.
Cvičenie 9 – Konzultačné zručnosti: Prípady CSA pre DG, CM a IP
Nemalo by sa zabúdať na precvičovanie prípadov CSA, aj keď CSA neexistuje. Nevylievajte dieťa s vodou z vane. Využite prípady na pomoc svojmu praktikantovi. Pracujte na všetkých oblastiach.
- Vy ste pacient. Oni sú lekár.
- Niekedy si vymeňte úlohy, aby ste ukázali, čo je možné.
- Prehrať segmenty.
- Pracujte na výslovnosti
Cvičenie 10 – Zdroje, ktoré vám pomôžu
Knihy o komunikačných zručnostiach
- Koľkí z vás ho používajú na výučbu?
- Koľko stážistov si jeden prečíta?
- Ktorý? Obľúbené?
Najkratšia príručka komunikačných zručností od Ramu s novým, ľahko zapamätateľným modelom 4 úloh SIMPLE. (Vyjde v priebehu nasledujúcich 2 týždňov)
MAD – Databáza lekárskych analógií (VYSVETLENIA)
MAD je databáza lekárskych analógií, ktorú som vyvinul pred pár rokmi. Pacienti chápu medicínske veci oveľa lepšie, keď sa odvolávajú na bežnú analógiu, s ktorou sú oboznámení. Napríklad porovnanie hypertenzie s potrubím v systéme ústredného kúrenia. Príliš vysoká hladina a kotol (vo vašom prípade vaše srdce) sa poškodí. Môžete pomôcť svojmu stážistovi IMG lepšie vysvetliť veci, ak začne používať analógie namiesto priamych lekárskych vysvetlení.
- Prečítajte si niektoré z vysvetlení.
- Čo si o nich myslíte? Nie všetky sú dokonalé. Ale poskytujú východiskový bod.
- Pamätajte na princíp KISS – Udržujte to jednoduché.
- Ak vás práve napadla iná možnosť alebo niečo, čo radi často používate, napíšte ju do sekcie komentárov na danej stránke.
Nezabudnite na COT a CBD
- Áno… aj CBD
- Nechajte ich hovoriť o tom, čo robia z hľadiska komunikačných zručností.
- To im pomáha pochopiť inteligenciu, ktorá sa skrýva za ich komunikačnými schopnosťami. Teória. META-komunikácia.
Hovorová angličtina
Cvičenie 11 – Operácie typu „sadni a vymeň“ (TRIO)
Sit and Swaps sú silné metódy. Ako často ich robíte?
Nielenže ich pozorujete a poskytujete spätnú väzbu v reálnom čase, kým je horúci zemiak horúci, ale pre ďalšieho pacienta môžete byť vzorom správania a predvádzať mu ich.
Dajte pacientovi vedieť, že ide o výučbu, aby si nemyslel, že sa k svojmu praktikantovi správate ako hlúposť.
Pracujte na výslovnosti
HLAVNÁ PREDNÁŠKA: Iné metódy konzultácie…
- Nechajte ich včas sebahodnotiť svoje kompetencie a pochopte, čo znamenajú
- Demonštračné videá na YouTube
- ČASTO sledujte konzultácie so skúsenými kolegami
Cvičenie 11 - Moje topy
Snímka PPP
10 Kľúčové body
1. Pomoc IMG začína u nás, nie u nich
2. Rešpektujte ich – nepovažujte ich za problém.
Chápať a prijímať rozmanitosť POZITÍVNE.
3. Zapojte sa do prirodzenej konverzácie, ktorá vedie k dvojitému odhaleniu
4. Zastavte sa a preskúmajte prirodzené momenty rozporu
5. Spätnú väzbu urobte čiernobielu. Tiež viac ako Spojené kráľovstvo pre posilnenie sebavedomia a povzbudenie.
6. Cvičte, cvičte a ešte raz cvičte
7. Povzbudzujte, motivujte a inšpirujte
8. Čo sa nerobiť… vtipy, slang, zdĺhavé výrazy, stereotyp
09. Všetko je to o vzťahoch
10. IMG v ťažkostiach môžu potrebovať mnohostrannú podporu (školiteľ, ES, TPD).
Záverečná poznámka...
Vždy pamätajte, že praktikant má talent.
Rozmanitejšia pracovná sila bude mať prístup k najširšej škále talentov na pracovisku, a tým často otvorí nové trhy.
Úprimne tomu verím. Dúfam, že som o tom presvedčil aj teba (hoci len trochu...).
Využite prirodzené okamihy na transformáciu nápadov a vízií.
ĎALŠIE ZDROJE, KTORÉ STOJÍ ZA TO POZRITE
Práca Geerta Hofstedeho o kultúrnych dimenziách. (kliknite na tento sivý rámček)
Kniha Kate Fox s názvom „Pozorovanie Angličanov“.
Stránky Bradford VTS na obrázkoch (kliknite na toto sivé políčko)
Stránky Bradford VTS o etnickej príslušnosti, rase a kultúre (kliknite na toto sivé políčko)
Stránky Bradford VTS o rovnosti a rozmanitosti (kliknite na toto sivé políčko)