CSA z zaupanjem
ZAKAJ LJUDJE NE USPEŠNO PRI IZPITIH CSA
PRENOSI IN POVEZAVE
Uvod v CSA
- Uvod v skupno podporno shemo (CSA) (PowerPoint)
- Uvod v primere v CSA
- CSA na dveh straneh A4 za trenerje
- Vodnik za označevanje CSA
- Primeri CSA in zaupnost – to morajo prebrati vsi
Okviri CSA
- CSARam-ova metoda posvetovanja o CSA »5+5« (pomaga pri časovni učinkovitosti)
- CSA – upravljanje prvih petih minut (videoposnetek Matta Smitha na YouTubu)
- CSA – upravljanje drugih petih minut (videoposnetek Matta Smitha na YouTubu)
- Model posvetovanja CSA za pomoč pri časovni učinkovitosti
- Model posvetovanja CSA dr. Rossa
- Model posvetovanja CSA po Flannaganu
- Model posvetovanja o CSA po Flanaganu kot diagram poteka
Orodja za prakso CSA
- Analitični list videoposnetka posvetovanja (v slogu CSA)
- Točkovni list za vaje CSA za opazovalce
- Merila uspešnosti CSA (generični deskriptorji) in ocenjevanje
- Predloga CSA za pisanje lastne
Najboljši nasveti
- Rdeče zastave za CSA
- Ramovi najboljši nasveti za CSA – 1. del
- Ramovi najboljši nasveti za CSA – 2. del
- Ramova pravila "na dan" za CSA
- Kaj pravijo izpraševalci CSA v Yorkshiru ...
- Vir »Karte primerov« RCGP
- Trenerji – pomagajte svojemu pripravniku opraviti CSA s strani tisi.doc
- Priprava CSA – Tomson in Rughani
- Smernice CSA – kako uspeti
- CSA – kako se izogniti neuspehu (PowerPoint z opombami na diapozitivih)
- CSA – tako kot sem to naredil jaz 1 (perspektiva pripravnika IMG – iz leta 2010)
- CSA – tako kot sem to naredil jaz 2 (perspektiva drugega pripravnika – pripravnika z visokim rezultatom v letu 2013)
- CSA – smernice pripravnikov, ki so to že storili
- Miti in nasveti o CSA (videoposnetek na YouTubu, 11 minut)
- »Arghhh, spodletelo mi je« – kako učinkovito uporabiti povratne informacije
Ostalo
- Scenariji za ideje, skrbi in pričakovanja
- Skripti za psihosocialno-poklicno preiskavo
- Skripti za razlago (diagnoza)
- Skripti za oblikovanje načrta upravljanja
- Skripti za preverjanje razumevanja
te skripte in fraze vam lahko pomaga pri komunikacijskih veščinah. Na splošno ne priporočam pomnjenja scenarijev in fraz, ker bi moral pogovor med dvema osebama teči naravno – z drugimi besedami, pogovor, v katerem se vsaka oseba odzove na to, kar je pravkar povedala druga oseba – in večinoma ne morete ugibati, kaj bo rekla druga oseba. Zato bodite pozorni na scenarije in fraze – zaradi njih je lahko posvet videti umeten ali izmišljen, ocenjevalci CSA pa so zelo dobri v prepoznavanju stvari, ki se slišijo umetno. Na primerNe raziskujte idej, skrbi in pričakovanj (ICE) samo zato, ker so vam drugi rekli, da je to dobro za vsakogar. Počnite to, ker vas to resnično zanima in ker menite, da bo koristno. Enako velja za psihosocialno-poklicno (PSO) raziskovanje vpliva bolezni.
Po drugi strani pa vam lahko scenariji in besedne zveze ponudijo izhodišče, saj vam dajo nekaj ideje o tem, kaj povedati. Zvenijo bolje, če jih lahko prilagodite svoji osebnosti in slogu.
Izjave ocenjevalcev
Iz povratnih informacij ocenjevalcev o prejšnjih izpitih se lahko veliko naučite. Izpostavljajo pogoste težave in napake – iz katerih se lahko učite!
- Izjave o povratnih informacijah CSA od RCGP (kratko)
- Izjave ocenjevalca – zakaj ljudje ne uspejo (kratko)
- Izjave ocenjevalca – zakaj ljudje ne uspejo (podrobno)
- Povratne informacije izpraševalcev CSA za leto 2010
- Povratne informacije izpraševalcev CSA za leto 2011
- Povratne informacije izpraševalca CSA za leto 2012 iz Yorkshira
- Povratne informacije izpraševalca o tečaju RCGP iz leta 2015
- Povzetki poročil CSA (RCGP)
Uvod v CSA
Najprej, če ne razumete pravilno, kako CSA deluje ali kaj preizkuša, potem verjetno ne boste uspeli. Za trenutek razmislite o tem – če resnično razumete urnik ocenjevanja, potem imate dejansko list z odgovori, ki bi vas moral voditi, kako opraviti izpit. Prvi korak k uspehu je torej vrnitev k osnovam in resnično razumevanje, kaj CSA bistvo je in kaj preizkuša.
To so tri področja, na katerih boste preizkušeni:
- In Zbiranje podatkov, preizkušajo komunikacijske veščine PA TUDI klinične veščine, kot je klinični pregled; približno 3 postaje bodo vključevale klinični pregled.
- Klinično vodenje vključuje sintezo, diagnozo, oceno komorbidnosti, fleksibilnost in deljenje možnosti zdravljenja s pacientom.
- Medosebne spretnosti vključujejo komunikacijo, spoštovanje do drugih, profesionalnost in druge vedenjske kazalnike.
In končno, vedno varnostna mreža (če ne veste, kaj to pomeni, vprašajte svojega trenerja).
Več informacij je na voljo na spletnem mestu Strani RCGP CSA.
Razvijte svoj okvir (tj. strukturo)
Branje ene ali dveh knjig o posvetovanju vam bo zagotovo pomagalo pridobiti nekatere ključne komunikacijske veščine za učinkovito posvetovanje s pacienti. Čeprav so nekateri ljudje naravno dobri v svetovanju, osredotočenem na pacienta, drugi pa manj, je dobra novica, da se teh veščin lahko naučimo. Da! Tudi če niste dobri v svetovanju, osredotočenem na osebo, se lahko z vajo naučite biti tako dobri kot tisti, ki so po naravi dobri. Seveda je ključna beseda tukaj vaja!
Nekatere dobre knjige za posvetovanje so ...
- Notranje posvetovanje Rogerja Neighbourja (odličen začetek, še posebej za ST1).
- Veščine za komunikacijo s pacienti avtorjev Silvermana in sodelavcev (ena najboljših temeljnih knjig – vsekakor vredno branja).
- Priročnik za zdravnikovo komunikacijo avtorja Petra Tatea (še ena knjiga iz zbirke).
- Goli posvet Liz Moulton (zajema različne zapletene scenarije – še eno vsekakor vredno branja).