Kursi i Auditimit të Banjos
Mënyra më e thjeshtë për të kuptuar auditimin
14 Vlerësoni sa i mirë është auditimi juaj
Ja ku është fleta e vlerësimit që përdorej në të kaluarën në Trajnimin e Mjekëve të Përgjithshëm. Quhej Fleta e Vlerësimit Përmbledhës të Auditimit dhe u zhvillua nga COGPED. Ajo ka ende rëndësi sot. Orari i vlerësimit për Auditimin e Vlerësimit Përmbledhës është dhënë më poshtë me shkronja të pjerrëta. Këshillat e mia ndjekin çdo pikë. Dhe në ato ditë… juaji Raporti i auditimit duhej të mbulonte në mënyrë të kënaqshme të tetë pikat për ta kaluar!
ORARI I VLERËSIMIT TË AUDITIMIT DHE VLERËSIMIT PËRMBLEDHËS
1. Arsyeja e zgjedhjes së auditimit
- Potencial për ndryshim
- Relevante për praktikën
Këshilla:
- Mundohu ta bësh titullin e auditimit një pyetje. Për shembull, nëse kriteri yt është "Të gjithë pacientët që marrin Viagra duhet të kenë bërë një test serumi me raven gjatë vitit të kaluar", Një titull i mirë për auditim do të ishte: "A kanë pasur të gjithë pacientët që marrin Viagra një dozë serumi me raven vitin e kaluar?"
- Nëse auditimi juaj rezulton nga një problem që keni vënë re në praktikë, dokumentojeni atë në shkrimin tuaj; kjo sugjeron që ekziston një potencial për ndryshim.
- Mendoni nëse do të jeni në gjendje të bëni ndonjë ndryshim që është i nevojshëm si rezultat i auditimit. Nëse e dini që nuk do të jeni në gjendje të bëni ndonjë ndryshim, nuk ka shumë kuptim të bëni auditimin.
- Nëse po e kryeni auditimin ndërsa jeni në një post spitalor, duhet të zgjidhni një temë që shqyrton ndërfaqen mjek i përgjithshëm-spital. Referimet ose letrat e daljes janë fusha të mundshme për auditim. Përsëri, duhet të tregoni se keni gjetur një problem që duhet të hetohet. Unë sugjeroj që ta diskutoni auditimin tuaj të propozuar me Trajnerin e Mjekut të Përgjithshëm ose Mbikëqyrësin e Arsimit përpara se të vazhdoni – kolegët tuaj të spitalit mund të mos e dinë se çfarë nevojitet për Trajnimin e Mjekut të Përgjithshëm. Dhe duhet të ketë lidhje me Mjekun e Përgjithshëm!
2. Kriteri/Kriteret e zgjedhura
- Relevante për subjektin e auditimit dhe e justifikueshme, p.sh. literatura aktuale
Këshilla:
- Mos e bëni auditimin tuaj të ndërlikuar ose tepër ambicioz! Shpesh auditimet më të mira janë më të thjeshtat; ato me kritere shumë/shumë komplekse kanë tendencë të hasin probleme. Unë sugjeroj që ta kufizoni atë në një ose dy kritere.
- Sigurohuni që kriteret tuaja të jenë të përcaktuara qartë dhe të padiskutueshme - provoni të përdorni atë në faqen Vendosja e kritereve të auditimit si model.
- Duhet t’i justifikoni kriteret tuaja me referenca. Do t’ju duhet të bëni një kërkim në literaturë. Sugjeroj që të citoni të paktën katër referenca relevante, mundësisht më shumë.
- Sigurohuni që referencat tuaja të jenë cituar siç duhet (autorët, viti, revista/libri, vëllimi, faqet etj.).
3. Standardet e përcaktuara
- Synimet drejt një standardi me një afat kohor të përshtatshëm
Këshilla:
Kam frikë se deklarata e shënimit më sipër nuk ka shumë kuptim! E kuptoj si të tillë:
- Ju duhet të vendosni një standard për secilin kriter.
- Sigurohuni që standardi të jetë i lidhur drejtpërdrejt me kriterin; shihni shembujt në faqen Vendosja e standardeve të auditimit.
- Sigurohuni që mund ta justifikoni standardin tuaj. Nëse nuk mund të gjeni ndonjë provë në literaturë për ta mbështetur atë, shpjegoni pse e zgjodhët përqindjen që e bëtë.
4. Përgatitja dhe planifikimi
- Dëshmi e punës në grup dhe diskutim i përshtatshëm aty ku është e përshtatshme
Këshilla:
- Auditimi do të sjellë ndryshime vetëm nëse i përfshini të gjithë anëtarët përkatës të ekipit që nga fillimi. Kjo mund të përfshijë mjekët e përgjithshëm dhe infermierët të cilët do të duhet të zbatojnë çdo ndryshim, si dhe stafin e zyrës që mund t'ju ndihmojë të bëni një kërkim në kompjuter. Përsëri, do t'ju duhet ta dokumentoni këtë.
5. Mbledhja e të dhënave (1)
- Rezultatet e krahasuara me standardin
Këshilla:
- Shihni faqen "Duke parë rezultatet tuaja" për këshilla mbi këtë. Duhet të shpjegoni pse mendoni se praktika nuk i plotësoi standardet e vendosura.
6. Ndryshim(e) që do të vlerësohen
- Shembull real i përshkruar
Këshilla:
- Vetëm t’u thuash njerëzve që t’i bëjnë gjërat më mirë nuk do të sjellë ndryshim. Duhet të shkruash me hollësi se si do të ndodhin ndryshimet.
- Shembull: “Mjekët e përgjithshëm ranë dakord t’i bëjnë një trajtim me serum rabarbare çdo pacienti që takojnë dhe që merr Viagra” – dështon – kjo ka shumë të ngjarë të mos kalojë, pasi nuk ka asnjë sistem që t’i ndihmojë ata të kujtojnë.
- “(a) Mjekëve të përgjithshëm iu dha një kartë e shpejtë që mund ta ngjisnin në ekranin e kompjuterit të tyre si një kujtesë për t'i bërë një serum rabarbare çdo pacienti që takojnë dhe që është duke marrë Viagra; (b) sekretari do të kërkojë çdo tre muaj për pacientët që kanë vonuar marrjen e serumit të rabarbarës dhe do ta shënojë atë si një problem aktiv në sistemin kompjuterik” – kalim – pasi duhet të rezultojë në ndryshim.
7. Mbledhja e të dhënave (2)
Krahasimi me mbledhjen e të dhënave (1) dhe standardin
8. Përfundime
- Përmbledhje e çështjeve kryesore të mësuara
Këshilla:
Komentoni mbi çdo përmirësim që ka rezultuar.
- Sa mirë funksionuan propozimet tuaja për ndryshim?
- Nëse përsëri nuk e ke arritur standardin që ke vendosur, pse jo?
- Nëse po, a duhet të synoni më lart herën tjetër, apo të shikoni diçka tjetër, p.sh. nëse është vepruar në të vërtetë mbi serumin jonormal të rabarbarës?
- Ku duhet të shkojë praktika nga këtu e tutje?
Kursi i Auditimit të Bath, i hartuar nga Dr. Michael Harris (Bath)