CSA са поверењем
ЗАШТО ЉУДИ НЕ ПОЛАЖУ CSA
ПРЕУЗИМАЊА И ЛИНКОВИ
Увод у CSA
- Увод у CSA (PowerPoint)
- Увод у случајеве у Закону о компјутерској администрацији (CSA)
- CSA на две стране А4 формата за тренере
- Водич за обележавање CSA
- Случајеви CSA и поверљивост – сви морају ово прочитати
Оквири за компјутерску анализу потрошачких производа (CSA)
- CSARam-ов метод консултација о CSA „5+5“ (помаже у ефикасности времена)
- CSA – управљање првих пет минута (видео клип на Јутјубу, аутор Мет Смит)
- CSA – управљање другим петоминутним периодом (видео клип на Јутјубу, аутор Мет Смит)
- Модел консултација о CSA-и за помоћ у ефикасности времена
- Модел консултација CSA од др Роса
- Модел консултација о CSA према Фланагану
- Модел консултација о CSA према Фланагану као дијаграм тока
Алати за вежбање CSA
- Анализа видео записа консултација (CSA стил)
- CSA лист за бодовање за посматраче
- Критеријуми учинка CSA (генерички дескриптори) и оцењивање
- CSA шаблон за писање сопственог
Топ савети
- Црвене заставице за CSA
- Рамови најбољи савети за CSA – 1. део
- Рамови најбољи савети за CSA – 2. део
- Рамова правила „на дан“ за CSA
- Шта кажу испитивачи CSA у Јоркширу…
- Ресурс „Картице случајева“ RCGP-а
- Тренери – помозите свом полазнику да положи CSA од стране tisi.doc
- Припрема ЦСА – Томсон и Ругхани
- Упутства за CSA – како успети
- CSA – како не доживети неуспех (PowerPoint са белешкама на слајду)
- CSA – како сам ја то урадио 1 (перспектива приправника IMG-а – из 2010. године)
- CSA – како сам ја то урадио 2 (перспектива другог полазника – полазника са високим резултатима у 2013. години)
- CSA – смернице од стране полазника који су то урадили
- Митови и савети о CSA (YouTube видео, 11 минута)
- „Арххх, нисам успео/ла“ – како ефикасно искористити повратне информације
Остало
- Сценарио за идеје, бриге и очекивања
- Скрипте за психо-социјално-професионално истраживање
- Скрипте за објашњење (дијагноза)
- Скрипте за формулисање плана управљања
- Скрипте за проверу разумевања
Ово скрипте и фразе може вам помоћи са вашим комуникацијским вештинама. Генерално, не препоручујем памћење сценарија и фраза јер разговор између две особе треба да тече природно – другим речима, разговор у коме свака особа одговара на оно што је друга управо рекла – и већину времена не можете претпоставити шта ће друга особа рећи. Дакле – чувајте се сценарија и фраза – они могу учинити да консултације изгледају вештачки или измишљено, а испитивачи CSA су веома добри у препознавању ствари које звуче вештачки. На примерНе истражујте Идеје, Бриге и Очекивања (ICE) само зато што су вам други рекли да је то добра ствар за свакога. Урадите то зато што сте искрено заинтересовани и зато што мислите да ће бити корисно. Исто важи и за психо-социјално-професионално (PSO) истраживање утицаја болести.
С друге стране, скрипте и фразе вам могу пружити почетну тачку тако што ће вам дати неку идеју шта да кажете. Звуче боље ако их можете изменити тако да одговарају вашој личности и стилу.
Изјаве испитивача
Много тога можете научити из повратних информација испитивача о претходним испитима. Оне истичу уобичајене тешкоће и неуспехе – из којих можете учити!
- Повратне информације о CSA од стране RCGP-а (кратко)
- Повратне информације испитивача – зашто људи не успевају (кратко)
- Повратне информације испитивача – зашто људи не успевају (детаљно)
- Повратне информације испитивача CSA за 2010. годину
- Повратне информације испитивача CSA за 2011. годину
- Повратне информације испитивача CSA за 2012. годину из Јоркшира
- Повратне информације испитивача са курса RCGP из 2015.
- Резимирани извештаји CSA (RCGP)
Увод у CSA
Пре свега, ако не разумете како CSA функционише или шта тестира, мало је вероватно да ћете успети. Размислите о томе на тренутак – ако заиста разумете распоред оцењивања, онда заправо имате лист са „одговорима“ који би требало да вас води како да положите. Дакле, први корак ка полагању је враћање на основе и истинско разумевање о чему се ради у CSA и шта тестира.
Ово су 3 области у којима ћете бити тестирани:
- In Прикупљање података, тестирају комуникацијске вештине КАО И клиничке вештине попут клиничког прегледа; око 3 станице ће укључивати клинички преглед.
- Клиничко управљање укључује синтезу, дијагнозу, процену коморбидитета, флексибилност и дељење опција лечења са пацијентом.
- Међуљудске вештине укључују комуникацију, поштовање према другима, професионализам и друге индикаторе понашања.
И на крају, увек сигурносна мрежа (питајте свог тренера ако не знате шта ово значи).
Више информација је доступно на сајту Странице RCGP CSA.
Развијте сопствени оквир (тј. структуру)
Читање једне или две књиге за консултације ће вам дефинитивно помоћи да савладате неке од основних комуникацијских вештина за ефикасне консултације са пацијентима. Иако су неки људи природно добри у консултацијама усмереним на пацијента, а други мање, добра вест је да се ове вештине могу научити. Да! Чак и ако нисте добри у консултацијама усмереним на особу, вежбањем можете научити да будете добри као они који су природно добри. Наравно, кључна реч овде је вежба!
Неке добре књиге за консултације су…
- Унутрашње консултације од Роџера Нејбура (одличан почетак, посебно за СТ1).
- Вештине комуникације са пацијентима од Силвермана и сарадника (једна од најбољих основних књига – дефинитивно вредна читања).
- Приручник за комуникацију доктора од Питера Тејта (још једна књига фондације).
- „Голе консултације“ од Лиз Молтон (обухватају разне тешке сценарије – још једно дефинитивно вредно штива).