Bradford VTS — แผนผังส่วนหัว 06

ช่วยให้ผู้ฝึกสอนในสไลโก้ช่วยเหลือแพทย์ต่างชาติได้

สร้างการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง...

การอบรมเชิงปฏิบัติการสำหรับผู้ฝึกสอนแพทย์ทั่วไป
โดย ดร. ราเมศ เมฮาย

ถ้าคุณอยากประสบความสำเร็จในสิ่งใดสิ่งหนึ่ง คุณต้องรู้เป้าหมายสุดท้าย – จุดหมายปลายทาง ใช่ไหม? แม้แต่สตีเฟน โควีย์ ( 7 นิสัยของคนที่มีประสิทธิภาพสูง ) ก็ยังกล่าวไว้ – เป็นนิสัยข้อที่ 2 – “เริ่มต้นด้วยการคิดถึงจุดหมายปลายทาง”คุณกำลังเดินทางไปสู่ที่ไหนสักแห่งโดยไม่มีจุดหมายปลายทาง นักปรัชญาโบราณเซเนกา (ค.ศ. 49-62) กล่าวว่า“จงทุ่มเทความพยายามทั้งหมดไปสู่สิ่งใดสิ่งหนึ่ง จงให้สิ่งนั้นอยู่ในใจเสมอ ”

บางทีคุณอาจคิดว่า“ใช่ มันไม่ใช่เรื่องใหม่ และมันก็ไม่ได้ยากอะไรขนาดนั้น”แต่ขอถามหน่อยว่า มันเป็นความจริงเสมอไปหรือไม่? ถ้าคำตอบของคุณคือใช่ ผมมีคำถามอีกข้อหนึ่ง ถ้ามันชัดเจนขนาดนั้น ทำไมหลายคนถึงยังลำบากในการไปให้ถึงจุดหมายปลายทาง แม้ว่าจะได้กำหนดเป้าหมายไว้แล้วก็ตาม?

ตอนนี้ ผมไม่ได้บอกว่า “เริ่มต้นโดยคำนึงถึงจุดจบ” นั้นไม่ดี การกำหนดจุดจบช่วยให้เรากำหนดเส้นทางที่จะไปให้ถึงจุดนั้นได้ การมีจุดจบที่แน่นอนยังช่วยให้เราหยุดและไตร่ตรอง และดูว่าเรากำลังก้าวหน้าไปในทิศทางใด เราสามารถดูได้ว่าเรากำลังทำได้ดีหรือกำลังเบี่ยงเบนไปจากเป้าหมาย ซึ่งสิ่งนี้เองสามารถช่วยปรับแต่งและกำหนดทิศทางของการกระทำและความพยายามของเราในปัจจุบันได้  

แต่ปัญหาอย่างหนึ่งของแนวคิด “กำหนดเป้าหมายสุดท้าย” คือ เป้าหมายสุดท้ายนี้อาจดึงดูดความสนใจของเราไปอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เรามุ่งเน้นไปที่อนาคตอยู่ตลอดเวลา และเมื่อปัญหาเกิดขึ้น (ซึ่งหลีกเลี่ยงไม่ได้) เราก็ยังคงมุ่งเน้นไปที่อนาคตแทนที่จะหยุดและอยู่กับปัจจุบัน ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญกว่า การกำหนดจุดสิ้นสุดและทำงานตามเส้นทางที่กำหนดไว้เป็นการจำกัดขอบเขต มันสร้างแรงกดดันให้คนในโครงการต้องเคลื่อนไหวไปในทิศทางนั้นเท่านั้น และไม่เปิดโอกาสให้มีความยืดหยุ่นที่จำเป็นในกระบวนการที่ซับซ้อนของการทำความเข้าใจความคิด ประสบการณ์ และการเรียนรู้ของผู้คน  

แต่ผู้ที่ยอมรับช่วงเวลาแห่งการหยุดพักเพื่อไตร่ตรองตามธรรมชาติ มักจะได้รับความรู้ใหม่ๆ เช่น การตระหนักว่าเส้นทางอื่นนั้นดีกว่าเส้นทางที่คุณกำลังเดินอยู่ และบ่อยครั้งที่มีหลายเส้นทาง บางเส้นทางอาจน่าสนใจกว่าเส้นทางอื่นๆ แต่ถ้าคุณยังคงปิดกั้นตัวเองและเร่งรีบผ่านช่วงเวลาแห่งการเรียนรู้ตามธรรมชาติเหล่านี้ คุณก็จะยังคงเดินบนเส้นทางที่ไม่เหมาะสม ซึ่งต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก และทำให้คุณหมดกำลังใจ ในทางกลับกัน การปล่อยให้ตัวเองมีอิสระมากขึ้นนั้น จะลดความกดดันลง ทำให้สนุกสนานมากขึ้น ยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อจุดบอดถูกเปิดเผย และคุณจะก้าวเข้าสู่ดินแดนแห่งการเปลี่ยนแปลงที่งดงามและเปี่ยมไปด้วยคุณค่า 

แล้วสิ่งนี้จะนำมาประยุกต์ใช้กับการฝึกอบรมแพทย์ต่างชาติได้อย่างไร? 

บ่อยครั้งที่เรามักยึดติดกับเป้าหมายสุดท้ายมากเกินไป จนทำให้เราหลงทางและขัดขวางไม่ให้เราเข้าถึงจุดเปลี่ยนสำคัญตามธรรมชาติของผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้อย่างแท้จริง ใช่ คุณต้องมีเป้าหมายสุดท้าย (เช่น การช่วยให้พวกเขาผ่านข้อกำหนดทั้งหมดของ MRCGP เช่น AKT, RCA/CSA, ePortolfio, WPBA เป็นต้น) แต่สิ่งที่ฉันกำลังพูดคือ อย่าลืมการเดินทาง! เมื่อมีช่วงเวลาแห่ง "การตรัสรู้ใหม่" เกิดขึ้นตามธรรมชาติ จงจำไว้ว่าให้หยุดพัก สำรวจ และทำความเข้าใจก่อนที่จะดำเนินการต่อไป คุณจะไปถึงจุดหมายได้ในที่สุด แต่คุณยังจะได้สร้างการเปลี่ยนแปลงทางการศึกษาที่สำคัญระหว่างทางด้วย และคุณทั้งสองจะได้เรียนรู้ไปพร้อมกัน

ในหัวข้อนี้ เราจะสำรวจสิ่งต่างๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อเป็นครูผู้สร้างการเปลี่ยนแปลง รวมถึงการช่วยเหลือแพทย์ต่างชาติให้ "ก้าวข้ามอุปสรรค" นอกจากนี้ เราจะสำรวจวัฒนธรรมและความหลากหลาย เปรียบเทียบกับมุมมองโลกปัจจุบันของคุณ และดูว่ามันแตกต่างกันอย่างไร มาร่วมกับฉันและมาสำรวจกันเถอะ

ส่วนที่ 1: คุณอยู่ที่ไหน?

แบบฝึกหัดที่ 1 - แบบสำรวจประสบการณ์ของแพทย์ต่างชาติ (IMG)

ลองมาดูกันว่ามีใครบ้างที่มีประสบการณ์การทำงานกับแพทย์ต่างชาติ (IMG) และประสบการณ์นั้นเป็นอย่างไรบ้าง

แบบฝึกหัดที่ 2 - โพลล์ (บารัค โอบามา)

แบบทดสอบนี้แสดงให้เห็นอะไร?
จุดประสงค์ที่ฉันขอให้คุณทำเช่นนั้นคืออะไร?

แบบฝึกหัดที่ 3 - บัตรคำศัพท์

คำอธิบายหลายๆ อย่างบนนามบัตร อาจหมายถึงผู้สมัครเข้ารับการฝึกอบรมเป็นแพทย์ทั่วไป แพทย์ฝึกหัด หรือแม้แต่ครูฝึกเองก็ได้

คำแนะนำ

  • พลิกไพ่ทีละใบ อย่าดูไพ่ล่วงหน้า
  • ตอบด้วยสิ่งแรกที่นึกออก – แล้วแชร์ให้กลุ่มฟัง
  • กลุ่มนี้จะร่วมกันอภิปรายและอาจโต้แย้งกัน ไม่ใช่เพื่อหาข้อตกลงที่ราบรื่น
  • คุณไม่จำเป็นต้องเล่นไพ่ทั้งหมดจนจบ 
  • 20 นาที จากนั้นเราจะรวมกลุ่มกันใหม่และจัดตั้งกลุ่มใหม่

ชายชาวเอเชียที่มีหนวดเคราดกดำ

ผู้หญิงผมสั้นสวมรองเท้า Doc Martens

 ชายหนุ่มหน้าตาดีสวมต่างหู

 ผู้หญิงถือหนังสือพิมพ์การ์เดียน

ชายชาวเอเชีย แต่งกายทันสมัย ​​สวมแหวนทองคำ และใช้โทรศัพท์มือถือรุ่นใหม่ล่าสุด

หญิงสาวที่มีรอยสักปรากฏให้เห็นชัดเจนบริเวณลำคอและแขนทั้งสองข้าง

ชายผิวดำที่มีสำเนียงไนจีเรียชัดเจนมากคนหนึ่งเรียกคุณว่า “บอส” อยู่เรื่อย ๆ

คนที่โทรศัพท์มือถือดังขึ้นขณะที่คุณกำลังคุยกับเขาอยู่

คนที่โทรศัพท์มือถือดังขึ้นขณะที่คุณกำลังคุยกับเขาอยู่

ผู้หญิงที่มีสำเนียงพูดชัดเจนและแต่งหน้าจัด

 หญิงสาวสวมสร้อยคอทองคำเส้นใหญ่รูปไม้กางเขน

ส่วนที่ 2: พวกเขารู้สึกอย่างไรบ้าง? (รูปภาพ)

แบบฝึกหัดที่ 4 - อ่านเรื่องราวนี้

ส่วนที่ 3: การเริ่มต้นเขียน

แบบฝึกหัดที่ 5: เริ่มต้นด้วยชื่อ

แยกชื่อเหล่านี้ออก...

คริสโตเฟอร์ บาร์โธโลมิว ฟิตซ์วิลเลียม
ratnasinghamnithiyananthan
mangipudijayasharee
omiladeajikeonuwonuola
ezinnemaduka
olufunmilayoogunsanya
โรเบิร์ตวิลเลียมอโมชอเนสซี

ประเด็นสำคัญ

  • ความสนใจที่แท้จริง
  • มีความปรารถนาอย่างแท้จริงที่จะช่วยเหลือ
  • และคุณจะไม่ผิดหวังแน่นอน 
  • ความสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม = การให้อภัยอย่างมากมายดุจสำลี
  • โอกาสที่จะได้ทำผิดพลาดและเติบโตขึ้น
  • ความสามารถทางวัฒนธรรม
แบบฝึกหัดที่ 6: เปลี่ยนชื่อของคุณ
  • การเรียกชื่อผู้ฝึกงานผิดอาจสร้างความหงุดหงิดได้มาก ดังนั้นควรทำให้ถูกต้องตั้งแต่แรก มันไม่น่าจะยากอะไร แค่ถามผู้ฝึกงานก็พอแล้ว ค่อยๆ ทำไปทีละขั้นตอนจนกว่าจะถูกต้อง
  • หาเพื่อนสักคน แล้วแต่ละคนก็ทำป้ายชื่อให้เพื่อนอีกคน โดยเปลี่ยนสระตัวใดตัวหนึ่ง หรือเรียงลำดับคำใหม่ก็ได้ เช่น Brian อาจกลายเป็น Biaran   
  • ตลอดช่วงเช้าที่เหลือ ในช่วงพักต่างๆ เราจะเรียกกันและกันด้วยชื่อใหม่เหล่านี้   
  • ตลกหรือน่ารำคาญ? เราจะได้เห็นกัน... (หมายเหตุ: นี่ไม่ใช่การอนุญาตให้ทำร้ายร่างกายกัน)
  • หมายเหตุสั้นๆ: รูปแบบการเรียกขานอาจทำให้เกิดความอึดอัดใจ (ทั้งสองฝ่าย) เช่น เจ้านาย (ชาวไนจีเรีย) ดร. เมฮาย กับ ราม
แบบฝึกหัดที่ 5: สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ - ความซื่อสัตย์ ความเปิดเผย และความไว้วางใจ

คุณจะนำสิ่งนี้ไปใช้ในการปฏิบัติงานของคุณได้อย่างไร?
คิดตั้งแต่ก่อนที่ผู้ฝึกงานจะเข้ามาร่วมงานกับคุณ จนถึงหลังจากที่พวกเขาออกจากงานไปแล้ว
ดังนั้นจงคิดในแง่ของช่วงก่อนเริ่ม ช่วงเริ่มต้น ช่วงกลาง ช่วงจบ และช่วงหลังจบ

หมายเหตุด่วน:

  • แพทย์ต่างชาติที่เข้ารับราชการในสหรัฐฯ มาจากวัฒนธรรมทางการแพทย์ที่มีลำดับชั้นสูงกว่า จะปรับเปลี่ยนอย่างไรดี?
  • การเรียนรู้ทางวัฒนธรรมควรเป็นการแลกเปลี่ยนสองทาง (พนักงานทุกคนเป็นทูตของวัฒนธรรมของเรา)
  • ประเมินตนเองเกี่ยวกับความสามารถตั้งแต่เนิ่นๆ และทำความเข้าใจความหมายของความสามารถเหล่านั้น
แบบฝึกหัดที่ 6 - ทำความรู้จักกันผ่านไทม์ไลน์ (ทำเป็นคู่)
แบบฝึกหัดที่ 7 - ทำความรู้จักกันผ่านเกราะป้องกันส่วนบุคคล (เป็นคู่)

จุดสำคัญ
ทักษะทางสังคม การปรับตัวให้เข้ากับสังคมไอร์แลนด์
อาหาร, ทัวร์, คาเฟ่

ส่วนที่ 3: เนื้อหาที่เข้มข้นขึ้น

แบบฝึกหัดที่ 8 - ทบทวนพื้นฐาน

คุณอาจจะหวนกลับไปใช้พื้นฐานในเรื่องอะไรบ้าง?

ปัญหาด้านทักษะการสื่อสาร

ทักษะการสื่อสารเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดอย่างเห็นได้ชัด!

เป็นสาเหตุสำคัญของปัญหาอื่นๆ อีกมากมาย

 

ภาษาศาสตร์ – เลิกใช้ภาษาอังกฤษแบบพระมหากษัตริย์

ทุนทางภาษา

การออกเสียง

ทักษะการสื่อสารที่ไม่ใช้คำพูดและทักษะการสื่อสารเสริม (เช่น น้ำเสียง) ก็มีความสำคัญเช่นกัน

ภาษาพูด

 

การเรียนรู้สำนวนสำเร็จรูป

มีประโยชน์ในเบื้องต้น

แต่จำเป็นต้องย้ายออกไป

บทเรียนเกี่ยวกับ

  • เพศ
  • กลุ่ม LGBTQIA+ (รวมถึงทัศนคติ)
  • เฮือกสุดท้าย
  • สุขภาพจิต – ในบางวัฒนธรรม จิตวิทยาเป็นเรื่องที่ถูกมองในแง่ลบ ทำให้เกิดความลังเลที่จะสำรวจปัญหา
  • อารมณ์ขัน
  • ทัศนคติเกี่ยวกับการทำแท้ง

ภาษาและวัฒนธรรมมีความเชื่อมโยงกัน แต่ก็มีประโยชน์ที่จะพิจารณาแยกกัน

ICE ไม่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรม

PSO – การเข้ารับบริการด้านสุขภาพโดยเสียค่าใช้จ่ายในประเทศบ้านเกิด อาจทำให้แพทย์ลังเลที่จะเสียเวลาผู้ป่วยไปกับการพูดคุยเรื่องทางจิตสังคม

ไม่เป็นความจริงที่ว่าแพทย์ต่างชาติไม่เข้าใจแนวทางการรักษาแบบองค์รวม – แต่บริบททางสังคมของพวกเขานั้นแตกต่างออกไป (ระบบครอบครัวขยาย)

การเปลี่ยนแปลงด้านชีวการแพทย์ไปสู่แนวทางองค์รวมนี้ พบเห็นได้ในกลุ่มแพทย์ที่ได้รับการฝึกอบรมในสหราชอาณาจักรที่ย้ายจากโรงพยาบาลไปเป็นแพทย์ทั่วไป

สอนให้บุคลากรทางการแพทย์มีความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับชีวิตของผู้ป่วย และสอบถามเกี่ยวกับพวกเขาในระหว่างการให้คำปรึกษา

คำอธิบาย 

– สภาวะทางการแพทย์

-ความคิดของพวกเขา

– แผนการของพวกเขา ข้อเสนอแนะแบบขาวดำ

 

หมายเหตุสำคัญ

  • มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ไม่เป็นทางการของชีวิตการทำงาน
  • ดูละครโทรทัศน์ที่มีสำเนียงท้องถิ่น (เช่น Emmerdale, The Dry) และอ่านหนังสือพิมพ์
  • เข้าร่วมกลุ่มสังคมภาษาอังกฤษ
  • ลองพูดภาษาอังกฤษที่บ้านดู

ปัญหาด้านทักษะทางคลินิก

อุบัติการณ์ของโรคต่างๆ ในประเทศต่างๆ (เช่นไข้ในเขตร้อนและในสหราชอาณาจักร )

ปัจจัยด้านการสื่อสารทางวัฒนธรรมอาจก่อให้เกิดปัญหาในการจัดการทางคลินิก หากจำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นที่ละเอียดอ่อน (โดยเฉพาะระหว่างแพทย์ชายและผู้ป่วยหญิง )

ความซับซ้อนทางการแพทย์ – ไม่คุ้นเคยกับภาวะแทรกซ้อนในผู้สูงอายุ

การป้องกัน/ส่งเสริมสุขภาพเป็นหน้าที่ของผู้อื่นในประเทศบ้านเกิดของพวกเขา แต่ที่นี่เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่แพทย์ทั่วไป

การต่อสู้ทางจริยธรรม

พฤติกรรมที่ "ไม่เป็นมืออาชีพ" อาจสะท้อนให้เห็นถึงการขาดความคุ้นเคยกับจรรยาบรรณวิชาชีพของสหราชอาณาจักรในปัจจุบันและค่านิยมที่อยู่เบื้องหลังจรรยาบรรณเหล่านั้น

ระเบียบข้อบังคับที่แตกต่างกันระหว่างประเทศ เช่น “หน้าที่ของแพทย์”

มีการสอน/อภิปรายย่อยมากมายเกี่ยวกับปัญหาด้านจริยธรรม/วิชาชีพที่พบเจอในชีวิตการทำงานประจำวัน

ปัญหาของผู้เรียน

บทเรียนที่ควรเรียนรู้ – ความไม่สอดคล้องกันที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ

 

ความสัมพันธ์ระหว่างนักเรียนและครูแตกต่างกันไปตามวัฒนธรรม การที่ครูควรได้รับการเคารพอย่างไม่มีเงื่อนไขและไม่ควรถูกท้าทายนั้นแตกต่างกันไปตามวัฒนธรรมเช่นกัน

แนวคิดเรื่องการเรียนรู้ด้วยตนเองและทักษะที่จำเป็นสำหรับการเรียนรู้ด้วยตนเองอาจเป็นสิ่งที่ไม่คุ้นเคย โรงเรียนแพทย์นั้นถูกป้อนความรู้ให้แบบสำเร็จรูป

อย่าลืมเตือนพวกเขาว่าพวกเขาเป็นแพทย์ทั่วไป

…ไม่ แพทย์โรงพยาบาล.
…ไม่ นักศึกษาแพทย์.
…ไม่เกี่ยวกับแค่เรื่องนั้น การแพทย์ (ซึ่งเป็นศิลปะอย่างหนึ่งด้วย).
...สิ่งธรรมดาทั่วไปคือ ร่วมกัน.
…ใช้ชีวิตร่วมกับ ความไม่แน่นอน.

แบบฝึกหัดที่ 9 - ทักษะการให้คำปรึกษา: กรณีศึกษา CSA สำหรับ DG, CM และ IP

ถึงแม้ว่ากฎหมาย CSA จะไม่มีอยู่แล้วก็ตาม เราไม่ควรลืมการฝึกฝนกรณีศึกษาเกี่ยวกับคดีล่วงละเมิดทางเพศเด็ก อย่าทิ้งสิ่งดีๆ ไปพร้อมกับสิ่งที่ไม่ดี ใช้กรณีศึกษาเหล่านั้นเพื่อช่วยผู้ฝึกงานของคุณ ฝึกฝนในทุกด้าน 

  • คุณคือคนไข้ พวกเขาคือหมอ 
  • บางครั้งลองสลับบทบาทเพื่อแสดงให้เห็นว่าสิ่งนั้นสามารถทำได้
  • ส่วนต่างๆ ของการเล่นซ้ำ
  • ฝึกการออกเสียง
แบบฝึกหัดที่ 10 - แหล่งข้อมูลที่จะช่วยคุณ

หนังสือทักษะการสื่อสาร

  1. มีใครบ้างที่ใช้เครื่องนี้ในการสอน?  
  2. มีผู้เข้ารับการฝึกอบรมกี่คนที่อ่านเอกสารนี้?
  3. อันไหน? อันไหนที่ชอบที่สุด?

คู่มือทักษะการสื่อสารฉบับย่อที่สุดของ Ram พร้อมโมเดล 4 ขั้นตอนง่ายๆ ที่จำง่าย (วางจำหน่ายภายใน 2 สัปดาห์ข้างหน้า)

MAD – ฐานข้อมูลคำอุปมาทางการแพทย์ (คำอธิบาย)

MAD คือฐานข้อมูลการเปรียบเทียบทางการแพทย์ที่ฉันพัฒนาขึ้นเมื่อสองสามปีก่อน ผู้ป่วยจะเข้าใจเรื่องทางการแพทย์ได้ดีขึ้นมากเมื่อมีการอ้างอิงถึงตัวอย่างในชีวิตประจำวันที่พวกเขาคุ้นเคย ตัวอย่างเช่น การเปรียบเทียบความดันโลหิตสูงกับท่อประปาในระบบทำความร้อนส่วนกลาง หากความดันโลหิตสูงเกินไป หม้อต้ม (ในกรณีของคุณคือหัวใจ) ก็จะได้รับความเสียหายคุณสามารถช่วยให้แพทย์ฝึกหัดชาวต่างชาติของคุณอธิบายสิ่งต่างๆ ได้ดีขึ้นหากพวกเขาเริ่มใช้การเปรียบเทียบแทนการอธิบายทางการแพทย์โดยตรง

  • ลองอ่านคำอธิบายบางส่วนดูนะคะ 
  • คุณคิดอย่างไรกับพวกมัน? พวกมันอาจไม่สมบูรณ์แบบทั้งหมด แต่พวกมันก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
  • จำหลักการ KISS ไว้ – Keep It Simple (ทำให้มันง่ายเข้าไว้)
  • หากคุณมีไอเดียใหม่ๆ หรือไอเดียที่คุณชอบใช้บ่อยๆ โปรดโพสต์ลงในช่องแสดงความคิดเห็นในหน้านั้นได้เลย 
 
 

 อย่าลืม COT และ CBD ด้วย

  • ใช่...รวมถึง CBD ด้วย 
  • ให้พวกเขาพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่เกี่ยวกับทักษะการสื่อสาร
  • สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงสติปัญญาที่อยู่เบื้องหลังทักษะการสื่อสารของพวกเขา ทฤษฎี การสื่อสารเชิงอภิปรัชญา (META-communication). 

ภาษาอังกฤษแบบไม่เป็นทางการ

แบบฝึกหัดที่ 11 - นั่งและสลับกันทำการผ่าตัด (TRIOs)

การนั่งและสลับที่นั่งมีประสิทธิภาพมาก คุณทำบ่อยแค่ไหน?  
คุณไม่เพียงแต่สังเกตการณ์และให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ในขณะที่สถานการณ์ยังร้อนแรงอยู่เท่านั้น แต่คุณยังสามารถเป็นแบบอย่างและสาธิตพฤติกรรมให้แก่ผู้ป่วยรายต่อไปได้อีกด้วย
แจ้งให้ผู้ป่วยทราบว่านี่เป็นช่วงฝึกสอน เพื่อไม่ให้พวกเขาคิดว่าคุณใจร้ายกับผู้ฝึกงานของคุณ 
ฝึกการออกเสียง

 

ปาฐกถาหลัก: วิธีการให้คำปรึกษาอื่นๆ…

  • ให้พวกเขาประเมินตนเองเกี่ยวกับความสามารถตั้งแต่เนิ่นๆ และเข้าใจความหมายของการประเมินเหล่านั้น
  • วิดีโอสาธิตบน YouTube
  • สังเกตการให้คำปรึกษาของเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์อย่างสม่ำเสมอ
แบบฝึกหัดที่ 11 - เสื้อตัวโปรดของฉัน

สไลด์ PPT

 

10 ประเด็นสำคัญ

1. การช่วยเหลือแพทย์ต่างชาติเริ่มต้นที่พวกเรา ไม่ใช่พวกเขา
2. จงให้เกียรติพวกเขา – อย่ามองพวกเขาเป็นปัญหา
เข้าใจและยอมรับความหลากหลายในเชิงบวก
3. สนทนากันอย่างเป็นธรรมชาติ ซึ่งจะส่งผลให้ทั้งสองฝ่ายเปิดเผยข้อมูลซึ่งกันและกัน
4. หยุดและสำรวจช่วงเวลาแห่งความแตกต่างที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ
5. ให้คำติชมแบบขาวดำ นอกจากนี้ยังช่วยเสริมสร้างความมั่นใจและให้กำลังใจได้มากกว่าในสหราชอาณาจักร
6. ฝึกฝน ฝึกฝน และฝึกฝนต่อไปเรื่อยๆ
7. ให้กำลังใจ กระตุ้น และสร้างแรงบันดาลใจ
8. ข้อห้ามบางประการ… มุกตลก คำแสลง การพูดเยิ่นเย้อ การเหมารวม
09. ทุกอย่างล้วนเกี่ยวกับความสัมพันธ์
10. แพทย์ต่างชาติที่ประสบปัญหาอาจต้องการการสนับสนุนหลายด้าน (ผู้ฝึกสอน, ES, TPD)
หมายเหตุสุดท้าย...

จงจำไว้เสมอว่าผู้เข้ารับการฝึกอบรมทุกคนล้วนมีพรสวรรค์ 

แรงงานที่มีความหลากหลายมากขึ้นจะสามารถเข้าถึงผู้ที่มีความสามารถหลากหลายที่สุดในที่ทำงาน และมักจะเปิดโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ ตามมาด้วย

ฉันเชื่ออย่างนั้นจริงๆ และหวังว่าฉันจะทำให้คุณเชื่ออย่างนั้นได้เช่นกัน (แม้เพียงเล็กน้อยก็ตาม…)

ใช้ช่วงเวลาแห่งธรรมชาติเพื่อเปลี่ยนความคิดและวิสัยทัศน์ให้เป็นจริง

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่น่าสนใจ

ผลงานของ Geert Hofstede เกี่ยวกับมิติทางวัฒนธรรม (คลิกที่กรอบสีเทานี้)

หนังสือของเคท ฟ็อกซ์ ชื่อ "Watching the English"

หน้าเว็บ Bradford VTS บน IMG (คลิกที่กล่องสีเทานี้)

หน้าเว็บ Bradford VTS เกี่ยวกับชาติพันธุ์ เชื้อชาติ และวัฒนธรรม (คลิกที่กล่องสีเทานี้)

หน้าเว็บ Bradford VTS เกี่ยวกับความเท่าเทียมและความหลากหลาย (คลิกที่กล่องสีเทานี้)

เลื่อนไปที่ด้านบน