Допомога тренерам Слайго у допомозі IMG
внесення справді трансформаційних змін...
Семінар для тренерів сімейних лікарів
доктор Рамеш Мехай
Якщо ви хочете досягти успіху в чомусь, вам точно потрібно знати кінцеву мету – пункт призначення. Чи не так? Навіть Стівен Кові (« 7 звичок високоефективних людей ») сказав це – це звичка номер 2 – «починайте з метою досягнення мети». Ви на шляху в нікуди, якщо у вас немає мети. Стародавній філософ Сенека (49-62 рр. н. е.) сказав: «Нехай усі ваші зусилля будуть спрямовані на щось, нехай вони тримають цю мету в полі зору ».
Можливо, ви думаєте: «Так, нічого нового, і це не якась там вища математика», але дозвольте мені запитати вас ось що. Чи завжди це так? Якщо ваша відповідь ствердна, то в мене до вас ще одне запитання. Якщо це так очевидно, то чому багатьом з нас важко дістатися до пункту призначення, навіть якщо ми його вже визначили?
Я не кажу, що «починати з метою досягнення мети» – це погано. Фіксована кінцева точка допомагає нам визначити шлях, яким ми намагаємося її досягти. Наявність фіксованої точки також допомагає нам зупинитися, поміркувати та побачити, як ми просуваємося до неї. Ми можемо бачити, чи ми робимо добре, чи відхиляємося від курсу. Це саме по собі може допомогти точно налаштувати та спрямувати наші дії та зусилля в теперішньому моменті.
Але одна з проблем підходу «кінцева мета на увазі» полягає в тому, що ця мета може постійно відволікати нашу увагу. Це призводить до того, що ми постійно зосереджуємося на майбутньому. А коли виникають проблеми (що неминуче трапляється), ми продовжуємо бути спрямованими на майбутнє, а не на більш значущий акт зупинки та перебування «тут і зараз». Встановлення кінцевої точки та робота над конкретним шляхом до неї обмежує. Це тисне на учасників проекту, змушуючи їх рухатися лише в цьому напрямку, і не дозволяє їм проявити гнучкість, необхідну у складному процесі розуміння думок, досвіду та знань людей.
Але ті, хто приймає природні паузи для роздумів, часто отримують нове просвітлення, наприклад, усвідомлення того, що альтернативний шлях є більш оптимальним, ніж той, яким ви йдете. І часто існує кілька маршрутів – деякі з них більш барвисті, ніж інші. АЛЕ, якщо ви продовжуєте одягати шори та швидко рухатися вперед через ці природні моменти навчання, ви продовжуєте рухатися неоптимальним шляхом, який вимагає багато часу та зусиль і висмоктує з вас ентузіазм. З іншого боку, надання більшої свободи є менш тисливим, приємнішим, більш гнучким, оскільки виявляються сліпі зони, і ви вступаєте на цю прекрасну, збагачуючу територію трансформації.
Тож як це стосується тренування IMG?
Нас часто поглинає кінцева мета, яка захоплює нас і заважає нам по-справжньому досягти природних трансформаційних точок впливу наших стажерів. Так, у вас має бути кінцева мета – (наприклад, допомогти їм пройти всі вимоги MRCGP, наприклад, AKT, RCA/CSA, ePortolfio, WPBA тощо), але я маю на увазі, що не варто забувати про подорож! Коли настають природні моменти «нового просвітлення» – пам’ятайте, що потрібно зупинитися, зробити паузу, дослідити та зрозуміти, перш ніж продовжувати. Ви все одно дійдете до кінця, але ви також зможете внести трансформаційні освітні зміни по дорозі. І ви обидва навчаєтесь у процесі.
На цьому занятті ми розглянемо деякі речі, які ви можете зробити, щоб стати вчителем-трансформатором, а також допомогти IMG «пройти через труднощі». Ми також дослідимо культуру та різноманітність, порівняємо їх з вашим поточним світоглядом та побачимо, чим вони відрізняються. Приєднуйтесь до мене, і давайте просто досліджувати.
РОЗДІЛ 1: Де ви знаходитесь?
Вправа 1 – Опитування щодо досвіду роботи з IMG
Давайте подивимося, скільки з вас мали досвід роботи з IMG і яким він був.
Вправа 2 – Опитування (Барак Обама)
Що демонструє ця вікторина?
Яка була мета мого прохання до тебе це зробити?
Вправа 3 – Картки
Багато описів на картках можуть стосуватися кандидатів на навчання сімейних лікарів, стажерів сімейних лікарів або навіть самих тренерів.
інструкції
- Перевертайте картки по одній, не дивіться на них заздалегідь
- Відповідайте ПЕРШИМ, що спадає вам на думку – поділіться з групою.
- Група для обговорення та, можливо, для взаємних суперечок; не для того, щоб укладати затишні угоди
- Тобі не потрібно переглядати всі картки
- 20 хвилин, потім ми перегрупуємося та сформуємо ще одну групу.
Азіатський чоловік з густою чорною бородою
Жінка з коротким волоссям у черевиках Doc Martens
Привабливий молодий чоловік із сережкою
Жінка, що несе Охоронця
Азіатський чоловік, модно одягнений, із золотими кільцями та сучасним мобільним телефоном
Молода жінка з татуюванням, що видно, повзе вгору по її шиї, а також на передпліччях
Чорний чоловік з дуже сильним нігерійським акцентом постійно називає тебе «Бос»
Людина, чий мобільний телефон дзвонить, коли ви з нею розмовляєте
Людина, чий мобільний телефон дзвонить, коли ви з нею розмовляєте
Жінка з сильним акцентом та великою кількістю макіяжу
Жінка носить великий хрест на тонкому золотому ланцюжку
РОЗДІЛ 2: Як їм там справи? (ЗОБРАЖЕННЯ)
Вправа 4 – Прочитайте цей опис
А тепер перегляньте це відео…
Думки?
РОЗДІЛ 3: Початок написання
Вправа 5: Починається з імен
Розділіть ці імена…
Крістофер Бартолом'ю Фіцвільям
Ратнасінґамнітіянантан
мангіпудіяяшаре
Оміладейджікеонувонуола
езіннемадука
Олуфунмілайогунсанья
РобертВільямШогнессі
КЛЮЧОВІ МОМЕНТИ
- Щира зацікавленість
- Щире бажання допомогти
- І ви не помилитеся.
- Чудові стосунки = багато ватних кульок прощення.
- Можливість робити помилки та РОСТИ.
- Культурна компетентність
Вправа 6: Змініть своє ім'я
- Неправильне ім'я стажера може бути серйозною проблемою. Тож з самого початку все робіть правильно. Це не повинно бути так складно – просто запитайте стажера. Повільніш темп, поки не зробите все правильно.
- Візьміть партнера. Кожен з вас створює бейдж з іменем для іншого. Змініть одну з голосних АБО порядок слів. Таким чином, Браян може стати Біараном.
- Решту ранку, під час перерв та інших заходів, ми звертаємося одне до одного цими новими іменами.
- Смішно? Дратує? Побачимо… (P.S. Це не дозвіл на фізичне раніння одне одного)
- Коротка примітка: Форми звертання можуть викликати дискомфорт (з обох сторін). Бос (нігерійці). Доктор Мехай проти Рама.
Вправа 5: Навчальне середовище – чесність, відкритість та довіра
Як ви можете це зробити у своїй практиці?
Подумайте про період від початку стажера до вашої практики до його відходу.
Тож подумайте з точки зору передпочатку, початку, середини, кінця, післякінця
Швидка примітка:
- IMG походять з більш ієрархічної медичної культури. Як скинути?
- Культурне навчання має бути двостороннім (усі співробітники є послами нашої культури)
- Самооцінювати свої компетенції на ранній стадії та розуміти, що вони означають
Вправа 6 – Знайомство через часові шкали (ПАРИ)
Вправа 7 – Знайомство за допомогою Особистих Щитів (ПАРИ)
КЛЮЧОВІ МОМЕНТИ
Соціальні навички, поєднання з Ірландією
Харчування, Екскурсія, Кафе
РОЗДІЛ 3: М'ясистий смак
Вправа 8 – Повторення основ
Для яких речей ви могли б повернутися до базових?
ПРОБЛЕМИ З КОМУНІКАЦІЙНИМИ НАВИЧКАМИ
Навички спілкування – це найбільша проблема, безумовно!
Лежить в основі багатьох інших проблемних областей
Лінгвістика – відійти від королівської англійської
Лінгвістичний капітал
Вимова
Невербальні та паравербальні (наприклад, інтонаційні) навички також важливі
скоромовки
Вивчення шаблонних фраз
Корисний спочатку
Але потрібно відійти
Підручники на
- секс
- ЛГБТКІА+ (включаючи ставлення)
- Вмираючий
- Психічне здоров'я – стигматизація психіки в деяких культурах, небажання досліджувати
- юмор
- Ставлення до абортів
Мова та культура взаємопов'язані, але корисно розглядати їх окремо
ICE не є культурним
PSO – платні медичні послуги в рідній країні можуть змусити лікаря не витрачати час пацієнта на обговорення психосоціальних питань.
Неправда, що IMG не розуміють цілісного підходу, але їхній підхід знаходиться в іншому соціальному контексті (розширена сімейна система)
Біомедичні -> цілісні зміни також відчувають лікарі, які пройшли навчання у Великій Британії та переходять з лікарень до сімейних лікарів
Навчіть цікавитися життям пацієнтів, розпитуйте про них під час консультації.
Пояснення
– медичні стани
- їхні думки
– їхні плани Чорно-білий відгук
КЛЮЧОВА ПРИМІТКА
- Залучайтеся до неформальних аспектів практичного життя
- Дивіться мильні серіали з місцевим акцентом (Еммердейл, Сухий), читайте газети
- Долучайтеся до англомовних соціальних груп
- Намагайтеся розмовляти англійською вдома
ТРУДНОЩІ КЛІНІЧНИХ НАВИЧОК
Частота виникнення різних захворювань у різних країнах, наприклад, лихоманка в тропіках та у Великій Британії )
Фактори культурної комунікації можуть створювати проблеми клінічного ведення пацієнтів, якщо потрібно обговорити делікатні питання (особливо лікаря чоловічої статі та пацієнта жіночої статі ).
Медична складність – не використовується для супутніх захворювань у літніх людей
Профілактика/зміцнення здоров'я, що здійснюється іншими людьми у їхній рідній країні. Але тут це частина роботи сімейного лікаря.
ЕТИЧНІ ПРОБЛЕМИ
«Непрофесійна» поведінка може відображати недостатнє знайомство з чинними професійними кодексами Великої Британії та цінностями, що лежать в їх основі
Різні кодекси між країнами, такі як «Обов'язки лікаря»
Багато навчальних посібників/міні-обговорень етичних/професійних проблем, з якими стикаються в повсякденному робочому житті.
ТРУДНОЩІ НАВЧАННЯ
Моменти навчання – природне явище розпачу
Стосунки між учнем і вчителем відрізняються залежно від культури. Вчителів слід беззастережно поважати, а не критикувати, що відбувається в різних культурах.
Концепція самостійного навчання ТА навичок, необхідних для нього, може бути незнайомою. Медичний факультет, що харчується самостійно.
Нагадуйте, що вони сімейні лікарі,
… ні лікарі лікарні.
… ні студентів-медиків.
…не лише про медицина (є ще й мистецтво).
…звичайні речі є загальний.
…жити з невизначеність.
Вправа 9 – Навички консультування: випадки CSA для DG, CM та IP
Не слід забувати про практикування випадків CSA, навіть якщо CSA не існує. Не викидайте дитину разом з водою з ванни. Використовуйте ці випадки, щоб допомогти своєму стажеру. Працюйте над усіма сферами.
- Ви пацієнт. Вони лікар.
- Іноді міняйтеся ролями, щоб продемонструвати, що це можливо.
- Повторити сегменти.
- Робота над вимовою
Вправа 10 – Ресурси, які вам допоможуть
Книги з комунікативних навичок
- Скільки з вас використовують його для навчання?
- Скільки стажерів читають один?
- Який з них? Улюблені?
Найкоротший посібник з комунікативних навичок від Ram з новою ПРОСТОЮ та легкою для запам'ятовування моделлю з 4 завдань. (Вийде протягом наступних 2 тижнів)
MAD – База даних медичних аналогій (ПОЯСНЕННЯ)
MAD – це база даних медичних аналогій, яку я розробив кілька років тому. Пацієнти набагато краще розуміють медичні речі, коли звертаються до знайомої їм повсякденної аналогії. Наприклад, порівняння гіпертонії з сантехнікою в системі центрального опалення. Занадто висока температура – і котел (у вашому випадку, ваше серце) пошкодиться. Ви можете допомогти своєму стажеру IMG краще пояснювати речі, якщо він почне використовувати аналогії, а не прямі медичні пояснення.
- Ознайомтеся з деякими поясненнями.
- Що ви про них думаєте? Вони не всі ідеальні. Але вони є відправною точкою.
- Пам’ятайте принцип KISS – нехай це буде просто.
- Якщо у вас щойно виникла ідея щодо іншого варіанту або того, яким ви часто користуєтеся, будь ласка, опублікуйте її в розділі коментарів на цій сторінці.
Не забувайте про COT та CBD
- Так… КБД також
- Нехай вони розкажуть про те, що вони роблять, використовуючи комунікативні навички.
- Це допомагає їм зрозуміти інтелект, що лежить в основі їхніх комунікативних навичок. Теорія. МЕТА-комунікація.
Розмовна англійська
Вправа 11 – Операції «сидіти та міняти місцями» (TRIO)
Сидіння та обміни – це потужна практика. Як часто ви їх робите?
Ви не лише спостерігаєте за ними та надаєте зворотний зв’язок у режимі реального часу, поки гаряча картопля гаряча, але й можете бути взірцем поведінки для наступного пацієнта та демонструвати її.
Поясніть пацієнту, що це навчальний сеанс, щоб він не подумав, що ви поводитеся зі своїм стажером як нікчемний хлопець.
Робота над вимовою
ОСНОВНА ДОПОМОГА: Інші методи консультування…
- Заохочуйте їх до самооцінки компетенцій на ранній стадії та розуміння їхнього значення
- Демонстраційні відео на YouTube
- ЧАСТО спостерігайте за консультаціями досвідчених колег
Вправа 11 - Мої топи
Слайд PPT
10 Ключові моменти
1. Допомога IMG починається з нас, а не з них
2. Поважайте їх – не сприймайте їх як проблему.
Розумійте та приймайте різноманітність ПОЗИТИВНО.
3. Ведіть природну розмову, що призводить до подвійного розкриття інформації
4. Зупиніться та дослідіть природні моменти розбіжностей
5. Зробіть зворотний зв'язок чорним або білим. Також більше, ніж у Великій Британії, для підвищення впевненості та заохочення.
6. Практикуйте, практикуйте і ще раз практикуйтеся
7. Заохочуйте, мотивуйте та надихайте
8. Що не можна робити… жарти, сленг, багатослівність, стереотипи
09. Все залежить від стосунків
10. Групам IMG, які перебувають у скрутному становищі, може знадобитися багатогранна підтримка (тренер, ES, TEPD).
Заключна нотатка...
Завжди пам'ятайте, що учня є таланти.
Більш різноманітна робоча сила матиме доступ до найширшого кола талантів на робочому місці, і таким чином часто відкриватиме нові ринки.
Я щиро в це вірю. Сподіваюся, що я переконав і вас у цьому (хоча б трохи…).
Використовуйте природні моменти для трансформації ідей та бачень.
ДОДАТКОВІ РЕСУРСИ, З ЯКИМИ ВАРТО ПЕРЕВІРИТИ
Робота Герта Хофстеде про культурні виміри. (натисніть на цей сірий квадратик)
Книга Кейт Фокс під назвою «Спостерігаючи за англійцями».
Сторінки Bradford VTS на зображеннях (натисніть на цей сірий квадратик)
Сторінки Bradford VTS про етнічну приналежність, расу та культуру (натисніть на цей сірий квадратик)
Сторінки Bradford VTS про рівність та різноманітність (натисніть на цей сірий квадратик)