• Các kịch bản cho ý tưởng, mối quan ngại và kỳ vọng
• Các kịch bản cho nghiên cứu tâm lý-xã hội-nghề nghiệp
• Kịch bản giải thích (chẩn đoán)
• Các kịch bản để xây dựng kế hoạch quản lý
• Các kịch bản để kiểm tra sự hiểu biết

Những kịch bản và cụm từ này có thể giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp. Nhìn chung, tôi không khuyên bạn học thuộc lòng kịch bản và cụm từ vì một cuộc trò chuyện giữa hai người nên diễn ra tự nhiên – nói cách khác, một cuộc trò chuyện mà mỗi người đáp lại những gì người kia vừa nói – và hầu hết thời gian bạn không thể đoán trước được người kia sẽ nói gì. Vì vậy – hãy cẩn thận với kịch bản và cụm từ – chúng có thể khiến cuộc tư vấn trông giả tạo hoặc gượng ép và các giám khảo của CSA rất giỏi trong việc phát hiện ra những điều nghe có vẻ giả tạo. Ví dụ , đừng tìm hiểu về Ý tưởng, Mối quan ngại và Kỳ vọng (ICE) chỉ vì người khác nói với bạn rằng đó là điều tốt nên làm với mọi người. Hãy làm điều đó vì bạn thực sự quan tâm và vì bạn nghĩ rằng nó sẽ hữu ích. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc tìm hiểu về tác động của bệnh tật trong khía cạnh tâm lý-xã hội-nghề nghiệp (PSO).

Mặt khác, kịch bản và các cụm từ có thể cung cấp cho bạn điểm khởi đầu bằng cách gợi ý cho bạn những điều cần nói. Chúng sẽ hay hơn nếu bạn chỉnh sửa chúng sao cho phù hợp với cá tính và phong cách của mình.