布拉德福德VTS-標題方案06
教學與學習 · 醫學人文

醫學中的創意藝術

電影、詩歌、繪畫、小說和音樂——這是另一套課程。它教你如何聆聽,而不僅僅是聆聽什麼。

🎨 他們忘記教的隱藏瑰寶 🎯 SCA 高收益技巧 👥 為學員、培訓師和培訓師發展人員

最後更新時間:2026 年 XNUMX 月

第2

🌐 網路資源

精心挑選的官方醫學人文資源,以及全科醫生真正能從中獲得靈感的地方。因為最寶貴的經驗往往不會藏在指南PDF裡。

🏛 核心人文平台

🎭 臨床醫師的詩歌與文學

🎬 電影與動態影像

🖼 視覺藝術與畫廊

  • 泰特 — 盧克·菲爾德斯的家 醫生此外,還有關於悲傷、身分認同和身體的精彩合集。
  • 倫敦國家美術館 — 免費收藏,非常適合「仔細觀察」練習
  • 約克郡雕塑公園 — 非常適合全科醫生培訓研討會
  • 英國藝術 — 超過 280,000 萬件公共藝術作品,可搜尋且免費。

📚 皇家全科醫師學會 (RCGP) 及訓練重點

💬 患者心聲與故事敘述

  • healthtalk.org網站 — 對數百種疾病的真實患者進行視訊採訪
  • 論存在 ——關於意義、死亡和醫療接觸的播客
  • 這會很痛苦 ——亞當凱的回憶錄,至今仍是描述「初級醫生感受」​​的最佳現代讀物。
第3

💡 這在全科醫療中為何重要

全科醫學是唯一一種病人會把他們的整個人生,而不僅僅是某個器官,都帶給你的專科。指南可以教你醫學,藝術可以教你人性。

無人談到的同理心問題

許多醫學院的研究一再顯示了相同的結論: 同理心下降 在醫學訓練期間,你一開始充滿愛心,但後來感到疲憊、壓力過大,甚至有些防備。這很正常——但這也會影響你的心肺復甦術表現,更重要的是,對你的病人構成威脅。

人文學科是少數幾種已被證明有效的干預手段之一。 可衡量的逆轉 這種下降趨勢正在逆轉。 2023 年一項針對醫學人文課程的系統性回顧發現,學生的同理心評分持續顯著提高,其效果之顯著甚至會讓任何藥物試驗都相形見絀。

您的整個諮詢過程都得到了改善。

當你讀到雷蒙卡佛的詩作《醫生說的話》(一首關於得知自己患有肺癌的詩)時,你會感受到某種轉變。下次當你告知病人噩耗時,如果病人陷入沉默,你不會急於打破沉默,而是會留意沉默背後的意義。這便是… 可收集的SCA標記 偽裝成人類的瞬間。

皇家全科醫師學會(RCGP)的課程明確地將醫學人文列為反思實踐的重要模式之一。這並非偶然。

🌱 創意藝術在你身上培養的四種特質

1.觀察

慢慢欣賞一幅畫作,可以鍛鍊你在諮詢中發現細微線索時所使用的同一塊肌肉。

2. 換位思考

小說能讓你體驗他人的內心世界。這可以作為進入病人世界的練習。

3. 對不確定性的容忍度

好的詩不會有圓滿的結局。大多數全科醫生問診也是如此。

4.反思

藝術能讓你找到一個宣洩工作帶給你感受的地方──並防止倦怠。

第4

⚡ 快速總結 — 一分鐘回顧

如果只能讀這一頁,那就讀這一頁。在診所開診前五分鐘或SCA訓練前一晚──這才是最重要的部分。

🎯 一句話概括核心思想

創意藝術讓你了解患者的真實感受——而不是指南規定的感受——而這正是同理心、融洽關係、數據收集和整體護理的原材料。

✔ 為什麼它能獲得SCA評分

  • 磨利你的 觀察 ——這種技能也能捕捉到病人臉上的細微表情。
  • 擴展你的 情感詞彙 ——你將擁有更精準的字詞來表達痛苦、恐懼和希望。
  • 教你 帶著不確定性坐著 詩歌和繪畫很少給出簡潔的答案。
  • 構建 敘事想像力 ——進入病人世界的能力

✔ 本頁內容

  • 六種創意藝術模式及其各自教學內容的概覽
  • 創意藝術如何直接映射到SCA領域(DG、CM、RTO)
  • 30個具體想法 今晚你可以做這些事——欣賞畫作、閱讀詩歌、觀賞電影。
  • 根據這些經驗總結出的即用型諮商用語
  • 培訓師的教程框架
「藝術悄無聲息地潛伏著,滋養著我們的靈魂,並帶回來自潛意識的故事。」——格雷森·佩里
第5

📚核心知識-六藝及其各自的教義

每一種藝術形式都開啟了一扇略有不同的門。關鍵在於知道何時該打開哪扇門。

🎬

電影

展現行為模式。即時呈現醫病互動。對溝通和倫理道德具有重要意義。

????

目錄

讓你從內心體驗另一種人生。培養換位思考能力和敘事想像。

✍️

將情感濃縮成寥寥數語。培養情感的精準表達和對不確定性的容忍度。

🖼

視覺藝術

讓你放慢速度。訓練你仔細觀察。非常適合“三思而後行”。

🗿

雕刻

立體而具象。探討身體、老化、殘疾和親密關係。

????

音樂

無需言語,只需掌握語氣、時機、傾聽技巧——諮商的韻律。

📋 每種藝術形式的優勢—快速對比

藝術形式 最適合教學 教學方面的不足
電影溝通、倫理、榜樣角色、如何告知壞消息耗時;可能被動
小說慢性病經驗、照顧者負擔、確診後的認同轉變需要幾週才能讀完
短篇小說精簡的臨床案例;非常適合用於教學教學對疾病長期發展過程的了解有限
情緒、悲傷、希望,以及面對噩耗耗時的感受來自「不讀詩的人」的抵制
繪畫觀察力、待人接物之道、同情心、整體觀對流程/倫理的幫助不大
雕刻身體形象、殘疾、老化、性遠端存取更加困難
音樂情緒調節、節奏控制、非語言協調、幸福感可能難以與具體的臨床技能連結起來
反思性寫作處理自身經歷;ARCP證據;韌性需要心理安全和時間

貫穿始終的一項原則

選擇與你想要培養的技能相符的藝術形式。想讓你的學員更仔細觀察嗎?那就讓他們欣賞一幅畫。想讓他們學會靜坐冥想嗎?那就讀一首詩。想讓他們了解慢性病對家庭的影響嗎?那就讀一部小說或電影。

第6

🎯創意藝術如何與SCA(中世紀藝術委員會)連結

這是學員通常會忽略的部分。 SCA 測試三個領域—資料收集 (DG)、臨床管理 (CM) 和人際互動 (RTO)。創意藝術能夠潛移默化地提升這三個領域的能力。

SCA 域 它評估的內容 創意藝術如何幫助
DG
數據收集
透過有針對性的歷史調查、檢查和觀察來收集資訊 仔細欣賞畫作能訓練你觀察細節——扭曲的結婚戒指、瘀青的小腿、提起丈夫時身體的畏縮。你開始 注意到.
CM
臨床管理
共同參與、全面考慮的決策方式,以適應這位特定患者的需求。 小說和電影會告訴你,疾病是如何真正侵入一個人的生活的。你的治療方案首先要考慮到他們無法每週三次開車去透析。
RTO
與他人相關
融洽關係、同理心、溝通、對訊號的反應 詩歌賦予你情感詞彙,電影教你解讀非語言行為。兩者都能讓你的同理反應更有意義,更能打動人心。

🔄 機制-藝術作品如何成為SCA標誌

1
遭遇 你觀看、閱讀或瀏覽一些關於疾病的真實資訊。
2
感覺 它能觸動你的內心-情感學習默默地發揮作用。
3
反映 你注意到它激起了什麼以及為什麼。
4
徵詢 一位病人也說了類似的話──而你已經意識到了。
5
響應 你的言語和沈默現在都帶有考官能聽懂的意思。
第七部分-本頁的核心

✨ 30 個創意藝術點子,悄悄提升你的 SCA 水平

每項練習耗時20分鐘到一下午不等。它們都不像是複習,而是在你的諮商工作中留下印記。我們已為每項練習標註了它最能強化的SCA領域。

1

站在盧克·菲爾德斯前面 醫生

在泰特英國美術館或網路上都能看到這幅畫。維多利亞時代的全科醫生正在照顧病床前的孩子。請捫心自問:這位醫生在做什麼?他的眼神如何?他保持沉默嗎?這才是沒人教你的醫病溝通之道。

RTO · DG
2

閱讀雷蒙德卡佛的《醫生說了什麼》

一首關於得知自己被診斷出絕症的詩。沒有標點,沒有停頓。下次告知他人噩耗時,你就會明白為什麼沉默是有益的。

RTO · CM
3

觀看《醫生》(1991)

威廉赫特飾演一位傲慢的外科醫生,他不幸患有癌症,不得不成為病人。請注意這種轉變——並留意他的同事們做了什麼(以及沒做什麼)。

RTO · CM
4

閱讀簡·肯揚的《與憂鬱症開個玩笑》

這是迄今為止關於憂鬱症最坦誠的一篇文章。讀完之後,你與憂鬱症患者的溝通方式將會截然不同——你會不再使用「情緒低落」這樣的詞語,而是真正開始傾聽。

RTO · DG
5

去美術館逛逛,慢慢欣賞。

挑選一幅畫。仔細觀察十分鐘。不要妄下判斷,只管觀察。這與諮商開始的前兩分鐘所要掌握的技巧是一樣的。

DG
6

閱讀保羅卡拉尼蒂所寫的《當呼吸化為空氣》。

一位神經外科醫師罹患肺癌,並以文字記錄下自己的抗癌歷程。從此以後,你對癌症追蹤的體驗將截然不同。

RTO · CM
7

聽聽 REM 的《Everybody Hurts》。

或任何能讓你度過難關的歌。問問憂鬱症患者什麼歌能讓他們堅持下去。你花20秒了解到的資訊比任何PHQ-9問卷都多。

RTO · DG
8

觀賞《機智》(2001)

艾瑪湯普森飾演一位罹患卵巢癌的教授,她的臨床醫生以殘酷的視角記錄她的生命歷程。這是一部令人難以承受的影片,它深刻地詮釋了同情、尊嚴以及作為一名醫生應有的職責。

RTO · CM
9

閱讀約翰伯格的《幸運的人》

這是一本1967年出版的關於英國鄉村全科醫生的傳記。時至今日,它仍然是描述全科醫療本質的最佳著作。任何一位實習醫生如果想知道自己當初為何選擇這條路,都應該讀讀這本書。

RTO · CM
10

看看愛德華蒙克的《生病的孩子》

一位母親眼睜睜地看著女兒因肺結核過世。靜靜地感受這一切。然後,當你在診所看到父母帶著生病的孩子時,想想這件事。你會不由自主地變得更溫柔,即使你並不知道其中的緣由。

RTO
11

觀看《愛》(2012)

麥可哈內克執導的這部電影講述了一對巴黎老夫婦的故事——其中一人中風,另一人悉心照料。這是關於癡呆症、照顧者的重擔以及最終的愛的最佳影片。雖然令人難以承受,但卻至關重要。

RTO · CM
12

閱讀奧利佛薩克斯的《錯把妻子當帽子的男人》

以文學形式撰寫的案例史。向您展示如何撰寫包含人物而非僅僅是問題清單的案例史。

DG · RTO
13

閱讀莎朗奧茲的《賽跑》或《他死亡的確切時刻》。

關於一位垂危父親的詩。讀完之後,你會對臨終病人的親屬所經歷的痛苦有更深刻的理解。

RTO
14

參觀約克郡雕塑公園或任何戶外雕塑空間

在工作中四處走動。從三維角度觀察人體。這將改變你在臨床上觀察人體的方式——他們的體型、肌肉張力、體重。

DG
15

觀看《依然愛麗絲》(2014)

茱莉安摩爾飾演一位患有早發性阿茲海默症的語言學家。仔細觀察她是如何描述這段經歷的。你的記憶諮詢或許會變得不那麼機械化。

DG · RTO
16

閱讀瑪麗奧利佛的《野鵝》

「你不必完美。」 把這句話收藏在手機裡。在進行棘手的諮詢之前讀一讀。它能幫你調整心態。

RTO
17

觀看「全科醫生閉門診療」片段(螢幕學習)

英國真實民調。連續觀看三場,不要預設任何立場。注意什麼是好的傾聽——以及什麼是不好的傾聽。

RTO · DG
18

閱讀珍妮迪斯基的《感恩》

迪斯基在罹患肺癌彌留之際寫下的散文。閱讀這些散文本身就是一種學習如何陪伴臨終之人的訓練。

RTO
19

看看倫勃朗晚期的自畫像

衰老,一張面孔,一幅幅畫作。然後留意你下一位八十歲老人的臉。他們都有自己的故事。請像對待他們一樣對待他們。

DG · RTO
20

閱讀阿圖葛文德的《最好的告別》

它既非詩歌,也非小說,但讀起來卻兼具二者的特色。這是關於臨終決策的最佳著作,它將徹底改變你對預先照護計畫和預立醫療照護計畫和預立醫療照護計畫的看法。

CM · RTO
21

聽聽病人的歌單——或者自己創建一個。

請一位長期患病的患者分享一首對他們意義非凡的歌曲。或者,為某種情緒狀態(例如悲傷、焦慮)創作一首歌。音樂是情感的速記符號-善用它。

RTO
22

閱讀魯米的《客棧》

這是一首關於歡迎每一種情緒的短詩。當患者因憤怒、悲傷或恐懼而感到內疚時,可以使用這首詩。它是一種允許,允許他們表達自己的情緒。

RTO
23

觀賞《遠離她》(2006)

一對夫婦面對癡呆症的困境,電影由莎拉波莉執導,改編自愛麗絲門羅的小說。安靜、非凡,對於任何從事記憶門診工作的人來說都極具參考價值。

RTO · CM
24

閱讀亞當凱的《這會很痛》

這是一本關於英國國民醫療服務體系(NHS)最辣也最幽默的書。當你覺得自己是唯一一個在苦苦掙扎的人時,不妨讀讀這本書——你並不孤單。它有益身心健康,也能幫助你理解病人對醫療體系的種種不滿。

RTO
25

堅持寫一篇100字的反思日記。

一次諮詢,一百字,每天晚上,只需一週。不必寫得多精彩,只需坦誠即可。這是最有可能改善你SCA狀況的習慣。

RTO · CM · DG
26

觀賞卓別林的《摩登時代》或任何無聲電影片段

無需言語,僅憑肢體語言、臉部表情和時機來掌握。這些技巧正是SCA考官通過RTO認證的關鍵所在。短短15分鐘,卻令人受益匪淺。

RTO
27

閱讀亨利馬許的《勿傷人》

一位神經外科醫師肩負著犯錯的重擔。這讓你體驗到醫療事故失敗的感受,從而成為更安全的醫生。

CM · RTO
28

花20分鐘欣賞弗里達卡羅的自畫像

慢性疼痛、流產、殘疾——由一位親歷者描繪。本書堪稱慢性疾病如何改變人生的經典之作,對長期疾病諮商具有深刻的現實意義。

RTO · DG
29

閱讀讓-多明尼克·鮑比的《潛水鐘與蝴蝶》。

這是一位患有閉鎖症候群的男子斷斷續續、一眨一眨地口述的回憶錄。它將徹底顛覆你以往的「功能性」諮商——你將不再自以為是地認為自己了解他人的經驗。

DG · RTO
30

帶朋友去參加醫學人文活動

「醫學揭秘」講座、尼古拉·吉爾的研討會、惠康收藏館的講座、你所在學院的人文之夜……創意藝術在群體中效果最佳。你們會談論那些真正重要的事情——而這些對話也會影響你的臨床實踐。

RTO · CM

💡 如何實際使用此列表

別試圖完成全部30部影片。每兩週選擇一部。告訴你的培訓師。在下次輔導課上討論一下。週末看完一部影片,週一再花20分鐘進行總結,比一整天的角色扮演更能讓你了解RTO(註冊培訓機構)。

第8

🎬 精選圖書館 — 電影、書籍、詩歌、繪畫、音樂

如果說以上30個想法只是個開始,那麼這裡就是你的靈感庫。所有靈感都按主題分類,方便你根據下一個教學或當前的心情快速找到合適的素材。

🎞 全科醫生諮詢視頻
電影教你
醫生 (1991)成為病人的感受:傲慢與同理心
風趣 (2001)尊嚴死亡:同情與臨床研究
戀情 (2012)照顧者的負擔、中風、生命盡頭的愛
仍然愛麗絲 (2014)早期癡呆症的內部機制
遠離她 (2006)長期記憶喪失與婚姻
父親 (2020)晚期失智症帶來的迷失感
費城 (1993)愛滋病污名化;倡導;尊嚴
潛水鐘與蝴蝶 (2007)殘疾中的意識
一隻飛過杜鵑巢的鳥 (1975)權力、制度、心理健康倫理
補丁亞當斯 (1998)雖有瑕疵但堪稱經典——探討它的優點和缺點。
紅鬍子 (1965年,黑澤明)常被譽為有史以來最好的醫學電影
超音速人 / 全科醫生在閉門會議 (片段)英國全科醫生真實診療經驗:好的一面與不好的一面
📚 讓你成為更優秀全科醫生的小說和回憶錄
稱謂它開啟了什麼
一個幸運的人 ——約翰‧伯格一般實踐的本質,證人舉證責任
當呼吸變成空氣 ——保羅‧卡拉尼蒂從醫生到病人;結尾的意義建構
致死 ——阿圖爾·加萬德臨終決定;生命最後幾個月什麼最重要
不要傷害 ——亨利·馬什犯錯的道德分量
這會很痛苦 ——亞當‧凱倦怠、幽默、英國國民醫療服務體系的現實
誤把妻子當帽子的男人 ——奧利佛‧薩克斯神經學作為人類故事
感激之情 ——珍妮‧迪斯基死得清醒而機智
神奇思維年 ——瓊·迪迪恩突發喪親之痛-喪親必讀
疾病的隱喻 ——蘇珊桑塔格我們講述的關於疾病的故事,以及為何它們重要
悲傷的觀察 — CS劉易斯真摯的悲痛,即時紀錄
潛水鐘與蝴蝶 ——讓-多明尼克·鮑比意識被鎖定,一次眨眼便被支配。
採石場 ——伊恩‧班克斯肺癌、家庭、黑色幽默
✍️ 手機裡可以保存的詩歌
詩歌/詩人何時需要它
《醫生說的話》 ——雷蒙德‧卡佛在任何可能傳遞壞消息的諮詢之前
與憂鬱開個玩笑 ——簡·肯揚憂鬱症,以及它的真實感受
《野鵝》 ——瑪麗‧奧利佛內疚、完美主義、允許自己做人
“賓館” - 魯米對於那些因負面情緒而感到羞恥的患者
《競賽》 ——莎朗‧奧爾茲臨終者的親屬
《不要溫和去》 ——迪倫‧托馬斯死亡、反抗、家庭悲痛
“仁慈” ——娜歐蜜‧希哈布‧奈經歷喪親之痛後,同情究竟要付出怎樣的代價?
《夏日》 ——瑪麗‧奧利佛臨終時的存在主義對話
“醫生們” ——安妮·塞克斯頓當你覺得自己能解決的問題已經到了極限時
“針刺切片檢查” ——約翰‧厄普代克調查中短暫而敏銳的瞬間
《與悲傷對話》 ——丹尼斯‧萊弗托夫漫長的悲痛,當病人反覆出現時
🖼 值得您關注的繪畫和視覺作品
工作它所教的內容
醫生 — 盧克·菲爾德斯(1891年,泰特美術館藏)親切的醫護態度、默默的陪伴、同情心
生病的孩子 ——愛德華‧蒙克父母的悲痛,兒童的絕症
斷柱 ——弗里達‧卡羅慢性疼痛,身體上的痛苦
自畫像 ——林布蘭(晚年)衰老、尊嚴、時間
解剖課 - 林布蘭醫學的凝視;身體作為客體
病房11 ——保拉·雷戈機構精神健康
那聲尖叫 ——蒙奇焦慮、分離
光明帝國 ——馬格里特悖論、不確定性-有利於教導診斷疑慮
盲人引領盲人 - 布勒哲爾當系統無法完全提供協助時
威廉·德·庫寧晚期的作品癡呆症患者的創造力-關於殘存之物的啟示
🎵 音樂和音效
  • 聖心 ——約翰·約翰遜,以及他的任何電影配樂作品——悲傷與美在同一瞬間交織。
  • “每個人都會受傷” ——REM——雖然很明顯,但仍然有效。
  • “雙方現在” ——瓊尼·米切爾(尤其是2000年的重錄版)——年齡與視角
  • 戈雷茨基第三號交響曲 ——悲傷、母子之愛、失落
  • 阿爾沃·帕特的《明鏡中的明鏡》 ——安靜、踱步、留出空間。適合在進行高強度診療前進行。
  • 播客: 《論存在》(克里斯塔·蒂佩特著)、BBC 的《病例筆記》、臨床醫生的《荒島唱片》(羅伯特·溫斯頓、邁克爾·莫斯利、凱特·格蘭傑著)
  • 患者播放清單: 請患者說出一首對他們有意義的歌。這是一種偽裝的收集資訊(ICE)的工具。
🗿 雕塑、裝置藝術、環境
  • 安東尼·戈姆利的《田野》 ——微小的陶土人偶,成千上萬的目光。這是對集體的一種沉思。
  • 亨利摩爾的《斜倚的人像》 系列-身體即風景;衰老、柔軟、形態
  • 瑞秋懷特里德的《房子》 以及相關作品-缺席、記憶、家庭損失
  • 倫敦惠康收藏館 —關於疾病和身體的免費輪換展覽
  • 約克郡雕塑公園 ——定期舉辦全科醫生培訓研討會是有原因的
  • 解剖蠟模型 (倫敦亨特博物館)-令人不安的觀賞體驗,但對身體狀況的描述很誠實。
📺 電視和短視頻
  • 《全科醫生的幕後故事》 (第五頻道)-英國真實的公投諮詢,優缺點全都展現出來
  • 《急診室24小時》 ——壞消息、家庭關係、生命終結
  • “4歲兒童養老院” 孤獨、癡呆、快樂
  • 《約會困難戶》 殘疾、身份認同、愛情——以令人驚訝的優雅方式處理
  • 《格雷森佩里:你是誰? 》 身分認同、疾病、轉變
  • TED演講: BJ Miller(臨終關懷)、Atul Gawande(死亡)、Elizabeth Gilbert(創造力)
第9

⚠️ 常見陷阱-藝術出錯時

創意藝術也可能被濫用。以下是一些常見的陷阱——避開它們,你就能從中受益,而不會招來非議。

🎭 展現同理心

讀過一次詩並不意味著你就可以在每次諮詢時都以「你好嗎?」開頭。 用更柔和的聲音說。過於外露的同理心只是作秀。藝術應該在默默中深化你的行為,而不是在喧鬧中裝飾你的行為。

🎓 理性思考

在教學中引用小說並不能讓你成為更優秀的全科醫生,但將你從小說中學到的知識運用到臨床診療中卻可以。將書架與臨床實踐分開-讓書本在潛移默化中塑造你。

🎯 強迫

並非每次問診都是文學饗宴。有些病人只想在三分鐘內拿到續方。此時此刻,朗誦魯米的詩句對他們來說未免太過突兀。務必根據具體情況調整語氣。

🔎 尋找藝術而非病人

一位剛看過的實習生 風趣 在每一份癌症追蹤報告中,我們都可能看到「病人勇敢走向死亡」這樣的說法。不要把自己的故事強加於人,讓他們說自己的故事。

🛋 使用藝術作為替代療法

為憂鬱症患者朗讀詩歌並非治療方法。在患者同意的情況下,詩歌對某些人可能是一種有效的輔助。切勿以詩歌取代正規的心理健康評估。

🎤 強制執行的教練

如果學員討厭詩歌,強迫他們在輔導課上討論詩歌只會加深他們終生的抗拒。不如把詩當作菜單,讓他們選擇自己喜歡的形式。有些人喜歡電影,有些人喜歡雕塑,有些人喜歡音樂。相信他們適合自己。

第10

🧠 記憶輔助工具與框架

兩個比清單更容易記住的小框架。

精妙的諮詢

一個記憶輔助工具,靈感來自創意藝術如何影響全科醫生的診療方法。

  • A — 出席。 仔細看看。如果可以的話,請關掉螢幕。
  • R — 回應。 看你所看到的,而不是你所預期的。
  • T——音調。 音樂教你如何與他人協調一致。
  • F——感覺。 注意觀察自己的反應;這也能反映數據。
  • U——不確定性。 當它在那裡時,如實說出它的名字。
  • L — 陸地。 結束諮詢時,要留下一些讓他們印象深刻的東西。

「仔細觀察」法-適用於任何諮詢

借鑒視覺藝術教育,並將其應用於臨床實踐。

  1. 描述 — 在你的腦海中,不加解釋地:病人正在做什麼,穿著什麼,攜帶什麼?
  2. 注意 — 有什麼不尋常的、缺失的或不合時宜的嗎?
  3. 懷疑 ——你所看到的現象引發了什麼問題?
  4. 主動瞭解 ——將疑惑轉化為好奇的、不帶誘導性的問題。

藝術系學生在畫作前所使用的四個步驟,在臨床上也同樣適用。

第11

💎 內幕秘笈-真實世界的智慧

學員總是抱怨說,他們希望有人早點告訴他們這些事。但沒有人把這些寫進規章制度裡。

💡 來自過來人的親身經歷

  • 你不必熱愛詩歌也能從詩歌中受益。 一個月讀到一首好詩就夠了。
  • 人文教育會在你不經意間潛移默化地影響你。 你會先在諮商過程中感受到變化,然後才會注意到自身的變化。
  • 有聲書也算在內。 在上班途中遭遇死亡,拯救了許多 SCA 考生。
  • 那些最能引起共鳴的小說,往往是那些沒有醫生角色的小說。 他們會教你了解病人剩下的 23 小時。
  • 保留一份“報價庫” 在你的手機裡。摘錄一句你讀過的詩。在參加一場棘手的門診之前,請先看看這句詩。

💡 來自經驗豐富的全科醫生和教練

  • 我印象最深刻的諮詢,往往是我發言最少的那些諮詢。 這就是藝術帶給你的禮物。
  • 每年讀一本好書比參加十個 CPD 課程更有益於你的諮商工作。
  • 與同事一起觀看“全科醫生的幕後故事”,然後暫停影片片段。 這些討論非常有價值。
  • 不要低估音樂。 早上做完手術後就能去做自己喜歡的事情,這並非兒戲——這是長壽。
  • 你的病人會教你比任何書本都多的關於疾病的知識。 但這些書教你如何傾聽。

😌 何時不必驚慌

如果你在觀看時沒有任何感覺 風趣你不是精神病患者。有些藝術作品會在多年後才被接受。不妨嘗試一些不同的東西。電影不行?試試繪畫。詩太晦澀?試試回憶錄。比起媒介,契合度更重要。

😬 你應該更恐慌一點的時候

如果發現自己 持之以恆 對病人的故事漠不關心──不只是疲憊的日子,而是週又一週──這不是人文學科的問題,而是早期職業倦怠。找人談談。你的導師、你的全科醫生,或是你自己的家庭醫生。

第12

👨‍🏫 面向培訓師-實用教學框架

研究始終表明,約有一半的全科醫生培訓師認識到醫學人文的價值,但卻並未真正運用。通常是因為他們不知道從何開始。本部分內容正是為您預備的。

一個可靠的60分鐘人文教程

1
黃金(5分鐘) 把你今天要教的內容概括一下——例如「如何傳達壞消息」或「如何面對不確定性」。
2
互動(10-15分鐘) 播放影片片段,朗讀詩歌,投影畫作。暫時不要發表評論。
3
初步反應(10分鐘) 你注意到了什麼?你有什麼感受?沒有標準答案。多聽少說。
4
橋牌(15分鐘) 「你在診所的哪些地方見過這種情況?」請將其與最近的就診記錄聯繫起來。
5
塗抹(10分鐘) 根據你們剛才討論的內容,進行一次簡短的諮商角色扮演。
6
密封(5分鐘) 「這週我在診所會做一件和以往不同的事…”

🎓 三個永不失敗的入門教程

  1. 帶來壞消息。 大聲朗讀卡佛的詩作《醫生說的話》。默讀五分鐘。然後討論詩中醫生做了什麼,沒做什麼。
  2. 醫德。 盧克·菲爾德斯項目 醫生花15分鐘時間描述一下。然後問:“你的病人會這樣描述你嗎?”
  3. 久病。 觀看前20分鐘 仍然愛麗絲討論:此次諮詢遺漏了哪些內容?

🎓 有效的反思提示

  • “請描述一次最近諮詢經歷,感覺就像這件藝術品一樣。”
  • “這位藝術家究竟在表達誰的觀點?又忽略了誰的觀點?”
  • “如果這首詩中的病人明天走進你的診所,你會做哪些不同的處理?”
  • 「諮商過程中最困難的部分是什麼?這種藝術形式能幫助你描述其中的哪些方面?”
  • “如果只有50個字,你會怎麼描述你在診所的最後一周?”

🌱 如何讓它深入人心——超越單一教程

  • 將其納入半日制釋放計劃。 在每次 HDR 課程開始時安排 20 分鐘的創意藝術時間,一年下來效果顯著。
  • 制定一份共享閱讀/電影清單 整個計畫中-學員可以在輔導課的間隙參加。
  • 鼓勵進行年度回顧性寫作 它藉鑒了藝術體驗。 14Fish電子作品集提供了強有力的證據,證明其在RDMp領域(例如社區導向、執業能力和保持倫理態度)方面表現出色。
  • 去參觀美術館。 一年一次。取消前的愧疚感是它很少發生的唯一原因。在學員抗議前就預訂好。
  • 提供選擇。 並非每個人都喜歡詩。不妨提供一些選擇:電影、書籍、繪畫、音樂。讓他們每學期選擇一項。
第13

❓ 常見問題

這是否真的包含在皇家全科醫師學會(RCGP)的課程大綱中,還是只是一個錦上添花的附加內容?

裡面有。皇家全科醫師學會(RCGP)的全科醫師課程明確提及。 探索醫學人文文學 作為一種反思性實踐的學習模式。課程大綱並未詳細說明具體方法-本頁是我們盡力彌補這一空白的嘗試。

我真的不喜歡詩。我可以跳過整首詩嗎?

是,也不是。詩歌可以略過,但原則不可忽略。可以用電影、回憶錄、繪畫或音樂來代替詩歌。重要的是,你要接觸到臨床教科書之外對疾病的真實描繪。方式可以商量,但習慣不可改變。

這真的能幫助我參加SCA比賽嗎?還是說幫助太間接了?

它是間接的,而這正是關鍵。直接諮詢訓練教你該說什麼。創意藝術塑造 你怎麼說 以及 你注意到什麼考官一眼就能看出差別。廣泛閱讀和觀看的考生在註冊培訓師(RTO)考試中往往得分更高——不是因為他們背誦了短語,而是因為他們的諮詢聽起來像是有內心世界的人。

我是國際醫學生,感覺這些典故很多都很英式。這重要嗎?

並非如此。原則可以傳播,但例子不必如此。從你自己的文化中尋找對應的例子——你祖母引用的詩歌、令你的國家心碎的電影、國家美術館裡的畫作。用自己的文化典範。這在英國的全科醫療實踐中是一種優勢,而非劣勢。

我到底該花多少時間在這上面?

每月一部電影,每週一首詩,每年一次美術館參觀。就這些。平均每週不到一小時。完全不會影響你複習AKT。

我可以把這些內容當作 14Fish 電子作品集反思的證據嗎?

當然——而且你應該這樣做。一篇條理清晰、與實際諮詢案例相關的電影或書籍反思文章,是評估你「保持倫理操守」、「社區導向」和「勝任執業能力」等能力的有力證據。這比另一份課程證書更能吸引你的評估專家。

如果我的教練不做這種事怎麼辦?

不妨自己先試試看。下次輔導課上帶一首詩或一段影片。大多數培訓師都會感興趣。如果他們不感興趣——那就自己找時間,和另一位學員一起嘗試。這種方法在咖啡館裡用WhatsApp聊天時和在正式課堂上一樣有效。

是否有實際證據顯示這能改善臨床照護?

是的。 2023 年一項針對醫學人文課程的系統性回顧和統合分析發現,這些課程對醫學生和執業臨床醫師的同理心評分有顯著影響。多項對照研究也證實了這一點——尤其值得一提的是,觀看 1991 年的電影 醫生 與對照組相比,實驗組的同理心得分顯著提高。當與討論相結合時,這種效果仍然存在。

第14

🎯 SCA高分秘訣-藝術如何轉化為分數

如果諮詢環節沒有體現出來,這頁上的所有內容都將毫無意義。人文學科的真正價值就在於此。

🎯 考官們最喜歡聽到什麼

  • 用精準的語言描述感受——不是“低落”,而是“疲憊”、“消逝”、“沉重”。
  • 令人感到舒適而非尷尬的沉默——一位從事創意藝術的讀者已經練習過如何與艱難的事情共處。
  • 對患者經歷的好奇——“告訴我,自從發病以來,你的生活是什麼樣的?”
  • 樂於熱情地說“我不知道”
  • 結尾要用得體,而不是匆匆忙忙地說一句“還有什麼問題嗎?”

💡 快速獲勝,贏取額外分數

  • 在閱讀螢幕內容之前,請先觀察患者的臉部表情。
  • 原封不動地複述一遍病人的話——“你說感覺…” 無意義"
  • 問「你現在典型的一天是什麼樣的?」——一句話概括整體性溝通技巧
  • 運用比喻 他們 二手貨,不是你進口的。
  • 最後,說出你聽到的內容:“聽起來這其實與頭痛無關,而是與恐懼有關。”

⚠️ 實習生常見錯誤

  • 矯揉造作的同情——「聽到這個消息我很遺憾」兩分鐘內說了三遍
  • 先解決問題再理解
  • 填滿每一個寂靜
  • 因為你正在腦海中建立管理計劃,所以忽略了訊號。
  • 向美國移民及海關執法局(ICE)詢問只是例行公事,並非出於好奇。

🚩千萬別錯過

  • 你差點忽略的那個線索——它通常是諮商中最重要的一點。
  • 房間裡的護理人員(或不在房間裡的護理人員)
  • 病人安靜下來的那一刻──那就是數據。
  • 患者本身的解釋-幾乎總有50%的正確性,值得探究。
  • 他們難以言說的恐懼——通常是關於死亡、依賴他人或失去工作。

🎯 SCA諮詢精髓-最實用的洞見

諮詢並非資訊交換,而是一段短暫的分享時間,在這段時間裡,有人信任你,向你傾訴一些難以啟齒的事情。每週閱讀、觀看或了解一些關於疾病的客觀訊息,你的諮商就會開始展現出諮商師的專業素養。

第15

🔥 英國全科醫生培訓師和學員的真實想法——論壇和播客智慧

創意藝術在理論上固然美好,但如何轉化為實際的成績呢?我們深入研究了英國全科醫生培訓論壇、部落格、播客和培訓師講座,從中提煉出學員們反覆提及的實用技巧,並篩選出符合英國皇家全科醫師學會(RCGP)指南的內容。

這種智慧源自於何處? 本部分提煉了近期參加過SCA考試的英國全科醫生學員和培訓師的常見建議,以及英國全科醫生培訓相關的播客和教學平台。所有內容均已與皇家全科醫師學會(RCGP)指南和SCA工具包進行交叉核對;任何衝突的內容均已刪除。

🎙 基層醫療知識提升(英國播客) 📝 全科醫生培訓支援(學員部落格) 🏥 布里斯托全科醫生訓練生小貼士 📚 布拉德福德職業技術學校 (VTS) 教學頁面 🎓 TALC諮詢技巧 📰 GPonline(英國全科醫生培訓師) 📖 RCGP SCA 工具包

⏱ 6+6 法則——以及藝術如何幫助你遵守它

英國全科醫生論壇和教區建議頁面上的實習醫生一直在重複同樣的話: 資料收集工作應在約 6 分鐘內完成。剩下的 6 個名額用於臨床管理和共同決策。皇家全科醫師學會 (RCGP) 的 SCA 工具包時間表也證實了這一點。這對創意藝術有何意義?因為 高效聆聽 ——而不是語速加快——才是達到目標的唯一方法。而高效傾聽,正是繪畫、電影和詩歌悄悄訓練你掌握的技能。

12分鐘 每個 SCA 病例

這12分鐘應該是什麼感覺

  • 前約 6 分鐘——資料收集和診斷。 開放式提問,讓故事自然展開,聚焦式探究,ICE探索過程不帶清單式的負擔。仔細欣賞一幅畫作也能鍛鍊同樣的能力。
  • 最後約 6 分鐘 — 臨床管理與人際互動。 用簡單易懂的語言解釋:共同決策、安全保障機制,並簡潔明了地結束。大多數訓練不及格的人都花了9分鐘講解歷史背景。

臨床管理在總分中佔有額外權重——倉促完成的學員將付出雙倍代價。

🎯 通用同理心與詮釋性同理心-SCA 中最容易被忽略的指標

英國全科醫生論壇、考官部落格和皇家全科醫師學會 (RCGP) 的 SCA 工具包都對同一個陷阱發出警告: 虛假或程式化的同理心 ——「聽到這個消息我很遺憾」這句話在兩分鐘內說了三遍。考官隔著二十步就能看出這一點,這會拉低你的「與他人建立聯繫」得分。創意藝術透過豐富你的情緒詞彙來彌補這一點,從而增強你的同理心。 具體 ——這就是最終落地的物體。

全科醫生如何表達同理心
❌ 泛泛而談/虛假的同理心
  • 一再說「我很遺憾聽到這個消息」。 落地是一種習慣,而不是需要關注的事情。
  • 我理解你的感受。 病人通常會想:不,你不會。
  • 過度熱情的同情 感覺很做作,很尷尬。
  • 預先設定的同理心會在固定的時間點突然出現。 打斷諮詢流程。
✅ 詮釋性同理心(藝術驅動)
  • 請說出具體的情緒 “聽起來很可怕——尤其是那種未知感。”
  • 將情緒與情境連結起來 “要離開工作崗位去告訴孩子們這件事,聽起來就讓人筋疲力盡。”
  • 說完這句充滿同理心的話後,稍作停頓。 沉默本身就是一種同理心的行為。
  • 複述一遍病人自己的話 你說感覺 “——請你詳細說說這方面的情況。”
藝術的作用就在於此:閱讀詩歌、觀看電影和欣賞真誠的繪畫作品,悄然擴展了第二個列表——這樣,當你需要的時候,正確的詞語就已經在那裡了。

🌡 當患者情緒低落或憤怒時-PACE模式

英國SCA教學內容中反覆出現的一條建議是: 先緩和局勢,然後再諮詢你無法從一個仍然憤怒的病人那裡獲得安全的病史。創意藝術在這裡有所幫助,因為它們教你… 坐在一起 認真對待並重視這種強烈的情感,而不是匆匆略過。

P 暫停並確認 “我看得出來你很沮喪——我想了解原因。”
A 提問與澄清 “請幫我弄清楚到底發生了什麼——從頭開始告訴我。”
C 結合語境解釋 “查看你的記錄後,我認為事情是這樣的——我能理解為什麼你會感到沮喪。”
E 參與諮詢 現在才進入歷史、考試和管理部分。

在開始臨床工作之前,預留 3-4 分鐘進行 P-A-C 評估。匆忙完成這一步驟是英國實習醫生在處理憤怒患者案例時最常被 RTO 扣分的原因。

💡 學員和培訓師的真實想法

這些都是真實存在的反覆出現的主題,內容改編自英國全科醫生培訓論壇、教務處提示頁面、播客和培訓師部落格。每一條都經過核查,確保符合皇家全科醫師學會(RCGP)的指導原則。

🎙 英國全科醫生培訓播客

“考試不是考察你什麼都懂,而是考察你像一名新晉全科醫生那樣進行諮詢的能力。”

在英國全科醫生播客節目中,MRCGP考官一再強調:試圖炫耀百科全書式知識的考生,得分反而不如那些以自然、安全、人性化的方式進行問診的考生。藝術能幫助你建立自信,相信自己的聲音──而這正是考官們想要聽到的。

資料來源:初級保健知識提升——“通過SCA考試的技巧”,主講人:MRCGP考官Anne Hawkridge博士
📝 實習生部落格 — 失敗後通過了 RCA

“閱讀考試資料和練習考試是兩回事。”

那些第一次嘗試失敗後通過的學員一再提到:這次跳躍來自 不是閱讀。書籍和播客固然有用,但它們不如視訊評論、聯合手術和學習小組重要。藝術存在於「諮商方式」層面——只有大聲練習才能真正發揮作用,而不是僅僅在腦海中思考。

來源:GP培訓支援部落格——“我如何在RCA考試失敗後通過SCA考試”
🏥 教務處實習生小撇步

“組成學習小組。每週聚會2-3次。互相提供真實的回饋。”

英國各教區SCA頁面上最一致的建議是:3-5名學員組成小組,每週或每週兩次,並提供結構化的回饋。利用創意藝術材料來豐富課程內容-觀看一段影片片段… 風趣 or 醫生然後進行總結回顧。這可以打破個案演練的枯燥乏味,並增強諮商過程中的情感因應能力。

資訊來源:布里斯托爾全科醫生培訓計劃 (GP VTS)、布拉德福德全科醫生培訓計劃 (Bradford VTS)、塞文教區實習醫生匯總的建議
🎓英國諮商技巧教學

“四十秒的同理心會產生持久的影響。”

英國的諮商技巧訓練平台引用了一項已被廣泛驗證的研究結果:一段簡短而真誠的同理心交流——大約40秒——就能顯著降低患者的焦慮,並改善治療效果。這大約相當於一首短詩或一幅畫作的賞析時間。藝術並不能讓你長時間保持同理心,而是訓練你在關鍵時刻把握住這短短的40秒。

資料來源:TALC(教學與學習諮商技巧)-由Matthew Doll博士及其同事創建的英國平台
📰英國全科醫生線上教學

「同理心首先是認識到他人的痛苦——然後才表達出來。”

英國全科醫生培訓師、諾森伯蘭郡的皮平辛格醫生在談到諮商模式時寫道:同理心是一個兩步驟過程。首先,你要注意到病人的痛苦; 然後 你用語言表達出來。閱讀小說和觀看病人故事是第一步;藝術能讓你更快注意到最值得回應的事情。

資料來源:GPonline——Pipin Singh 博士(英國全科醫生培訓師)撰寫的《實踐中的諮詢模式》
📖 RCGP SCA 工具包

“警惕虛假的同情。”

皇家全科醫師學會(RCGP)的SCA工具包中明確指出:缺乏真情實感的公式化或通用化的同理心表達會降低你的分數。解決之道並非忽略同理心,而是培養使同理心更具針對性的內在情感。這正是人文學科在全科醫師訓練中最重要的意義所在,也是RCGP的核心概念。

來源:RCGP SCA 工具包 — 與他人建立連結領域
📚 布拉德福德 VTS 敘事諮詢

“跟隨病人。腦子裡要始終牢記既定的框架。”

英國教學界普遍流傳著一條智慧:當病人向你傾訴人性的複雜情感──例如喪親之痛、艱難的診斷、瀕臨崩潰的照顧者──時,不要拘泥於僵化的諮商模式。讓他們暢所欲言。待時機成熟,再回到你的框架。藝術能夠直接培養這種能力──它是練習傾聽故事的場所。

來源:布拉德福德車輛運輸服務中心—敘事諮詢頁面
🎙 英國皇家全科醫師學會 (MRCGP) 考官播客

「那些向你哭泣的病人不是你的失敗,而是你的機會。」

英國全科醫生培訓師訪談中湧現出一個共同的主題:當模擬病人流淚時,受訓人員常常驚慌失措,急於解決問題。經驗豐富的考官則認為這些時刻… ——這是展現冷靜、專注、理解他人痛苦能力的機會。電影和詩歌是練習在考試前如何與他人共情的最安全途徑。

資料來源:綜合自英國SCA備考播客和考官主導的教學內容

😬 英國實習生希望他們早點知道的事

⚠️ “我在歷史方面花了太多時間。”

這是英國實習生論壇上最常見的遺憾。如果你的資料收集時間超過7分鐘,幾乎可以肯定你調查過度了。仔細聆聽——而不是快速瀏覽——才是避免這種情況的關鍵。創意藝術訓練能讓你更快捕捉到訊號。

⚠️ “我忘了好好探索ICE。”

ICE(想法、擔憂、期望)是RTO(註冊培訓機構)評分的關鍵。學員們說他們知道要問問題,但他們問得像在列清單,而不是出於好奇。你上週讀的那本小說就是解決之道:它能讓你真正好奇別人到底在擔心什麼。

⚠️ “我填滿了每一個沉默。”

這是英國實習生常說的一句話:在螢幕上保持沉默令人難以忍受。但考官會觀察你如何應對。考試其實是在暗中考察你是否習慣一邊聽著雷蒙德·卡佛的詩句或蒙克的畫作一邊答題。

⚠️ “在病人還沒準備好之前,我就倉促執行了治療方案。”

在SCA失敗案例中,反覆出現一個模式:實習醫生製定了周密的計劃,但如果患者仍然驚恐不安,那麼他們在共同決策(CM)和RTO(復健治療)兩項評估中都會失分。放慢速度,讓他們跟上進度。

⚠️ “我用了三次同樣的表達同理心的短語。”

受訓者常常只會說出安全穩妥的共情台詞,然後重複使用。考官會注意到這一點。藝術透過潛移默化地幫助你累積更豐富的情緒詞彙來解決這個問題——這樣,第二句和第三句共感台詞聽起來就會與第一句截然不同。

⚠️ “我沒有設定路標。”

學員普遍認同的建議:在SCA(新加坡藝術學院)的演出中,過渡銜接至關重要。 「我想問幾個問題,然後再解釋一下我的想法——可以嗎?」一句簡單的問句,卻能帶來巨大的差別。這並非嚴格意義上的藝術技巧,但卻是沒人告訴過學員,事後每個人又都會提及的。

🌱 現在就要養成的習慣(不是下個月)

英國全科醫生培訓論壇、播客和部落格上反覆強調的一點是:那些順利通過考試的學員都是那些注重練習小技能的學員。 故意從ST1開始,每週堅持練習-而不是那些在ST3階段才突擊學習的人。每週選擇一項創意藝術活動。每週選擇一項諮商技巧。在你的真實診所進行練習。 SCA是結果,而不是目標。

💡 一個簡單有效的每週計劃

  • 星期一: 選擇一種創意藝術體驗(詩歌、繪畫、10分鐘電影片段)。
  • 週二至週四: 將你在實際臨床實踐中觀察到的技巧運用到臨床上——每天進行一次諮詢,並在諮詢中嘗試運用這項技能。
  • 星期五: 學習小組或同儕練習。獲取回饋。觀看錄製的諮詢影片。
  • 星期六: 請用100字進行反思。請說明你練習的技能以及這項技能為一位患者帶來的改變。
  • 星期日: 休息。 (沒錯,真的要休息。過度勞累是導致SCA評分下降的最大原因。)
第16

🗣 受藝術影響的實用諮詢短語

這些不是固定的腳本,而是可靈活調整的模板——措辭自然流暢,聽起來很人性化。只需閱讀一遍,然後根據眼前的患者情況進行調整即可。

開放

營造一種鼓勵講述故事而非僅僅描述症狀的氛圍。

  • 今天我能幫上什麼忙?
  • “告訴我到底發生了什麼事。”
  • “是什麼把你引來的——別著急。”

探索 ICE-輕鬆自在,而非按部就班

ICE(資訊、溝通和電腦科學)是決定分數高低的關鍵。提問時要帶著好奇心,而不是照搬公式。

  • “你最擔心的是什麼(這些症狀/正在發生的事情)?”
  • 當時你是不是在想會不會是什麼具體的事情?
  • “你希望我們今天做什麼?”
  • “這對日常生活有何影響?”

同理心-精準的,而非泛泛的。

三次說「我很遺憾聽到這個消息」並不代表同理心。這樣才代表同理心。

  • “聽起來真難。”
  • “你有這種感覺完全可以理解。”
  • “注意到這一點一定很嚇人。”
  • “我看得出來這件事對你很重要。”

敞開心扉,展現整個人生,而不僅僅是症狀。

這就是人文因素開始在你的諮商過程中發揮作用的地方。

  • “你現在每天的日常安排是怎樣的?”
  • “誰和你一起在家?”
  • “你現在做不到以前能做到的事情有哪些?”
  • “患有這種疾病最糟糕的地方是什麼?”

管理不確定性

詩歌讀者懂得如何坦誠而不引起恐慌。

  • “我想坦誠地告訴你——我還沒有完全確定,為了弄清楚這一點,我希望我們這樣做。”
  • “有幾種可能性。讓我來解釋一下我的想法。”
  • “醫學並不總是能在第一次就診時就給出明確的答案。”

共同決策

內容管理領域。不是“我建議…”,而是“讓我們一起決定”。

  • “我們有幾個選擇——讓我解釋一下,然後告訴我哪個更適合你。”
  • “在處理這件事的過程中,你最看重的是什麼?”
  • 對您而言,什麼因素會使某個選項比另一個選項更好?
  • “今天不必做任何決定——我們一起想想辦法好嗎?”

艱難時刻-沉默、淚水、憤怒、噩耗

區分優秀候選人和卓越候選人的關鍵時刻。

  • 當他們淚流滿面時: 「別著急。」(然後停止說話。)
  • 當他們生氣時: “我聽得出你很沮喪——請幫我理解問題的根源所在。”
  • 當他們提出你無法提供的要求: “我明白你為什麼想那樣做,但我必須坦誠地告訴你為什麼我不能。”
  • 當傳達令人不快的訊息時: “恐怕這不是我希望帶給你的消息。”

安全保障-要具體明確,而非含糊不清。

「如果你擔心的話就回來」並不是安全保障。而這個才是。

  • “如果[X]天內情況還沒有好轉——或者如果情況惡化,時間會更短——我想再見到你一面。”
  • “如果您發現[具體症狀],請不要猶豫——撥打111或立即前來就診。”
  • “如果情況有變或您有任何擔憂,請隨時回來——我們就是為此而來的。”

收尾-讓最後三十秒發揮作用

考官仍在認真傾聽。一個有力的結尾提升了整個諮詢過程。

  • “那麼——總結一下我們達成的共識…”
  • “我說的這些都說得通嗎?我解釋得還有什麼遺漏的地方嗎?”
  • “你今天還有什麼其他事情在想嗎?”
  • 對這個方案滿意嗎?

🧡 最終要點總結

  1. 藝術並非全科醫生培訓的附加內容。 它們都包含在皇家全科醫師學會的課程體系中。應該按照皇家全科醫師學會的課程體系來對待它們。
  2. 他們默默地把工作做得最好。 你不會注意到自己身上的變化,但你的病人以及 SCA 檢查員會注意到。
  3. 將藝術與技能相匹配。 繪畫用於觀察,詩歌用於表達情感,電影用於展現行為,小說用於拓展視野,音樂用於掌握節奏。
  4. 一週做一件事就夠了。 不要把這變成家庭作業,要把它變成一種習慣。
  5. 您的諮商用語將會改變。 更精準、更人性化、更少程式化。這就是RTO標誌的由來。
  6. 在你的 14Fish 電子作品集中使用創意藝術反思。 比又一張課程證書更有力的證據。
  7. 如果你厭倦了藥物治療,藝術是最便宜的解藥。 比精疲力竭便宜,比離職便宜。
  8. 今晚就開始。 一首詩,一段影片,本週末的一次畫廊參觀。一切就此開始。

www.theartofmedicine.co.uk

網路、書籍以及世界各地的建築中都蘊藏著日益豐富的創意藝術資源。雖然本網頁已收錄了一些非常有用的教學資源,但我們也建議您造訪以下網站,該網站會為臨床醫生提供更多啟發性的資源。這是一個由全科醫生尼古拉·吉爾博士開發的優秀資源,她同時也是約克計劃的培訓計畫主任。她對在全科醫生培訓和教育中運用創意藝術有著濃厚的興趣,並經常就此領域舉辦精彩的工作坊。  你可以透過這個連結給她發郵件。

發表評論

您的電子郵件地址將不會被發表。 必填欄位已標記 *

本網站使用Akismet來減少垃圾郵件。 了解您的評論資料是如何處理的。

回到頁首